| TASA DE INTERÉS Y CARGOS POR INTERESES | |
|---|---|
| Tasa Porcentual Anual (APR, por sus siglas en inglés) para Compras | 0.00% |
| APR para Transferencias de Balance | N/A |
| APR para Adelantos en Efectivo | N/A |
| Pago de Intereses | No se le cobrarán intereses sobre compras. La fecha de vencimiento para el pago de los montos adeudados en su Tarjeta es 21 días después del cierre de cada ciclo de facturación. |
| Cargo Mínimo por Intereses | No se aplican a esta Tarjeta de Crédito cargos por intereses. |
| Consejos sobre Tarjetas de Crédito de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor | Para obtener más información sobre los factores que debe considerar al solicitar o usar una tarjeta de crédito, visite el sitio web de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor en: http://www.consumerfinance.gov/learnmore |
| CARGOS | |
| Cargos Anuales | Ninguno |
| Cargos por Transacción • Transferencia de Balance • Adelanto en Efectivo • Transacción Internacional | N/A $2.00 más el 2% del monto de cada adelanto en efectivo 1% de cada transacción en dólares estadounidenses |
| Cargos por Penalidad • Pago Tardío • Sobre el Límite de Crédito • Pago Devuelto | Ninguno Ninguno Ninguno |
Cargos Adicionales y Límites de Transacción: Pueden aplicarse a su Cuenta cargos distintos de los enumerados anteriormente. Para esos cargos adicionales y los límites de transacción aplicables, consulte el Anexo 1 de este Acuerdo.
Cómo Calcularemos Su Balance: Usamos un método llamado “balance diario promedio”. Consulte su Acuerdo del Titular de la Tarjeta para más detalles.
Derechos de Facturación: La información sobre sus derechos para objetar transacciones y cómo ejercer esos derechos se proveen en sus Reglamentos de la Tarjeta.
Divulgación de la Ley de Préstamos Militares: La siguiente divulgación aplica a las personas cubiertas por la Ley de Préstamos Militares; otros programas y leyes gubernamentales también pueden regir o aplicarse a esta transacción, pero no se describen en la siguiente divulgación. La siguiente divulgación es requerida por la Ley de Préstamos Militares. La ley federal proporciona protecciones importantes a los miembros de las Fuerzas Armadas y sus dependientes en relación con las extensiones de crédito al consumidor. En general, el costo del crédito al consumidor para un miembro de las Fuerzas Armadas y su dependiente no puede exceder una tasa porcentual anual de treinta y seis porciento (36%). Esta tasa debe incluir, según aplique a la transacción o cuenta de crédito: los costos asociados con primas de seguro de crédito; cargos por productos auxiliares vendidos en conexión con la transacción de crédito; cualquier cargo de solicitud cobrado (distinto de ciertos cargos de solicitud para transacciones o cuentas de crédito específicas); y cualquier cargo de participación cobrado (distinto de ciertos cargos de participación para una cuenta de tarjeta de crédito). Para saber si usted está cubierto por la Ley de Préstamos Militares o sobre la tasa aplicable, llámenos al +1-720-945-9350. Las secciones de Arbitraje y Renuncia a Acción Colectiva de su Acuerdo no le aplicarán si usted está cubierto por la Ley de Préstamos Militares, ni tampoco cualquier disposición del Acuerdo que renuncie a cualquier derecho a recurso legal bajo cualquier ley estatal o federal en la medida requerida por la Ley de Préstamos Militares.
Última actualización: 24 de julio de 2026
Cláusula de Arbitraje; Avisos: REVISE CUIDADOSAMENTE LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y LOS AVISOS ESTABLECIDOS A CONTINUACIÓN EN LA SECCIÓN TITULADA RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y ARBITRAJE. AL UTILIZAR LA TARJETA STABLECARD DE WESTERN UNION, USTED ACEPTA LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y LOS AVISOS ESTABLECIDOS EN ESA SECCIÓN. LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE TENDRÁ UN EFECTO SUSTANCIAL SOBRE SUS DERECHOS EN CASO DE UNA CONTROVERSIA, INCLUYENDO SU DERECHO A PRESENTAR O PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.
Este Acuerdo del Titular de la Tarjeta Stablecard de Western Union (“Acuerdo”) es un acuerdo vinculante entre usted (“usted” o “su”) y Third National (el “Emisor,” “nosotros”, “nos,” o “nuestro”) que rige su uso de la cuenta de tarjeta (“Cuenta”) y la Tarjeta Stablecard de Western Union (“Tarjeta Stablecard de Western Union” o “Tarjeta”). La Tarjeta Stablecard de Western Union le es provista por el Emisor conforme a un acuerdo entre el Emisor y Western Union. No somos parte del acuerdo separado entre usted y Western Union (“Términos de Usuario”) y rechazamos cualquier responsabilidad por la prestación de los servicios cubiertos en dicho acuerdo. En caso de conflicto entre este Acuerdo y los Términos de Usuario, prevalecerá este Acuerdo.
El término “Tarjeta” significa cualquier tarjeta que emitamos asociada con su Cuenta, incluyendo tarjetas de renovación y reemplazo. El término “Tarjeta” también significa cualquier otro dispositivo de acceso que le permita obtener de nuestra parte crédito a la Cuenta, incluyendo su número de Cuenta. Otros términos con comiencen con mayúscula no definidos aquí generalmente se definen la primera vez que dichos términos se utilicen en este documento. El término “Emisor” se refiere a Nimbus LLC d/b/a Third National, incluyendo sus afiliadas, sucesores y cesionarios. El término “Blockchain Compatible” significa Ethereum, Polygon, Optimism, Arbitrum y otras redes de blockchain. Podemos actualizar esta lista de Blockchains Compatibles en cualquier momento y a nuestra entera discreción.
Los términos “usted” y “su” significan todas y cada una de las personas a quienes se les concede, aceptan o usan la Cuenta y cualquier persona que haya garantizado el pago de la Cuenta.
Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo o imponer obligaciones o restricciones adicionales sobre usted en cualquier momento, con o sin aviso, salvo cuando lo requiera la ley aplicable. Al continuar usando la Tarjeta, usted acepta quedar obligado por dichas modificaciones u obligaciones o restricciones adicionales. Le notificaremos cualquier modificación a este Acuerdo a través de la aplicación móvil. Si alguna modificación a este Acuerdo le permite rechazarla, y usted la rechaza de la manera descrita en dicha modificación, podemos terminar su Cuenta. Si una modificación a este Acuerdo aumenta los Cargos por Intereses aplicables a su Cuenta, cualquier balance impago existente puede quedar sujeto a dicho aumento en los Cargos por Intereses.
Usted acepta que este Acuerdo entra en vigor la primera vez que utilice cualquier Tarjeta o la Cuenta. Usted acepta que no fue objeto de solicitación por este producto. También acepta que podemos conservar y usar una imagen o copia del Acuerdo en contra de usted para hacer cumplir sus términos. Cuando el Acuerdo indica que “podemos” tomar una acción, significa que estamos autorizados a tomar esa acción a nuestra entera discreción, sujeto únicamente a cualquier limitación o requisito establecido por la ley y los términos expresos del Acuerdo. Lea este Acuerdo cuidadosamente y consérvelo para referencia futura. Podemos hacerle nuevas ofertas en el futuro o enviarle ofertas de terceros que puedan interesarle. Si estas ofertas tienen términos nuevos o diferentes, esos términos se proporcionarán con la oferta. Si acepta la oferta, los términos previamente divulgados en el Acuerdo seguirán aplicando, salvo según sean modificados por la oferta.
Western Union es un proveedor de servicios del Emisor en relación con la Tarjeta Stablecard de Western Union y no es un banco ni una cooperativa de crédito, y no otorga crédito por sí mismo, no establece tasas de interés, no determina términos de repago ni mantiene Colateral. Nada en este Acuerdo se interpretará como la creación de una relación de prestamista y prestatario entre usted y Western Union.
Usted reconoce y acepta que Western Union:
Necesitamos y solicitaremos información completa, actual y válida sobre usted para administrar su Cuenta. Dicha información puede incluir, entre otros datos: su nombre legal; su(s) dirección(es); su(s) número(s) de teléfono; su(s) fecha(s) de nacimiento; su información de empleo e ingresos; y su(s) número(s) de Seguro Social; u otro(s) número(s) de identificación gubernamental. Debe informarnos cuando esta información cambie y, si aceptamos emitir Tarjetas adicionales, debe notificarnos cualquier cambio en la información de cada titular adicional. Puede actualizar su dirección según se describe en su Estado de Cuenta más reciente, a través del sitio web que mantenemos para su Cuenta, o llamándonos al número de teléfono que aparece en su Estado de Cuenta más reciente o al reverso de su Tarjeta. Podemos requerir que proporcione documentos adicionales aceptables para nosotros a fin de verificar esta información y cualquier cambio. Podemos restringir o cerrar su Cuenta si no podemos verificar su información o si usted no proporciona la información adicional que solicitemos, a nuestra entera discreción.
PARA AYUDAR AL GOBIERNO A COMBATIR EL FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO Y LAS ACTIVIDADES DE LAVADO DE DINERO, LA LEY FEDERAL NOS EXIGE OBTENER, VERIFICAR Y REGISTRAR INFORMACIÓN QUE IDENTIFIQUE A CADA PERSONA QUE ABRE UNA CUENTA. LO QUE ESTO SIGNIFICA PARA USTED: CUANDO ABRA UNA CUENTA, LE PEDIREMOS EL NOMBRE, LA DIRECCIÓN, EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEADOR Y LOS DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES DEL PROPIETARIO DE LA CUENTA, ASÍ COMO LOS NOMBRES, DIRECCIONES, FECHAS DE NACIMIENTO Y OTRA INFORMACIÓN RELACIONADA CON CADA PROPIETARIO PRINCIPAL QUE NOS PERMITA IDENTIFICAR AL PROPIETARIO DE LA CUENTA Y A SUS PROPIETARIOS PRINCIPALES. TAMBIÉN PODEMOS SOLICITAR VER UNA COPIA DE LA LICENCIA DE CONDUCIR U OTROS DOCUMENTOS DE IDENTIFICACIÓN DE CADA PROPIETARIO PRINCIPAL.
“Categorías de Balance” son los distintos segmentos de la Cuenta que podemos establecer con precios, períodos de gracia u otros términos únicos. Las Categorías de Balance de su Cuenta pueden incluir Compras, Adelantos en Efectivo y Ofertas Especiales. Nos reservamos el derecho de decidir qué Categoría de Balance aplica a cada transacción de la Cuenta y nuestra decisión será final.
Una “Compra” significa la propiedad, derechos, bienes y servicios que le permitimos adquirir, alquilar u obtener directamente de comercios y vendedores mediante el uso de su Tarjeta.
Una “Oferta Especial” significa transacciones y balances que se registran en su Cuenta, sujetos a precios, períodos de gracia u otros términos únicos que divulguemos periódicamente por motivos promocionales u otros. Nuestras divulgaciones de Ofertas Especiales, si las hubiera, explicarán cuándo cualquier balance impago de una Oferta Especial puede transferirse y combinarse con una Categoría de Balance diferente después de que finalice cualquier período de tasa temporal.
Usted promete hacer todo lo que el Acuerdo exige de usted, mientras su Cuenta tenga balance o permanezca abierta. Cada uno de ustedes y todos ustedes prometen, individual y conjuntamente, pagarnos todos los montos adeudados en su Cuenta, ahora y en el futuro. Esto incluye montos respecto de los cuales usted no firmó un comprobante de compra u otros documentos de la transacción. Si usa su número de Tarjeta sin presentar su Tarjeta física (por ejemplo, para compras por correo, teléfono o Internet), estas transacciones se tratarán como si hubiese usado la Tarjeta en persona. Los montos adeudados en su Cuenta incluyen todas las transacciones en cada Categoría de Balance realizadas por cualquiera de ustedes, más todos los Cargos y todos los Cargos por Intereses, según se describe en este Acuerdo. Sus “Cargos por Intereses” son los cargos que agregamos a su Cuenta con base en las Tasas Porcentuales Anuales que aplicamos a los balances de su Cuenta. Sus “Cargos” son los cargos que agregamos a su Cuenta que no se basan en las Tasas Porcentuales Anuales, si los hubiera. Si usted permite que otra persona use su Tarjeta, usted es responsable de todas las transacciones realizadas por esa persona y de todos los Cargos y Cargos por Intereses asociados. Si usted fallece, su promesa de pagarnos aplicará a su patrimonio, según lo permita la ley.
Puede usar su Tarjeta y la Cuenta para realizar Compras y para obtener cualquier Oferta Especial que podamos proporcionar, según lo permita este Acuerdo y la ley aplicable.
Usted acepta firmar la Tarjeta inmediatamente después de recibirla. La Tarjeta es válida durante las fechas indicadas en la parte frontal de la Tarjeta. La Tarjeta es de nuestra propiedad y usted acepta devolvérnosla o destruirla, si se lo solicitamos. Usted acepta tomar medidas razonables para evitar el uso no autorizado de su Tarjeta y Cuenta.
No somos responsables ante usted si alguien se niega a aceptar su Tarjeta por cualquier motivo. Podemos rechazar cualquier transacción por cualquier motivo. Podemos limitar el monto combinado en dólares o el número total de ciertas transacciones de la Cuenta permitidas durante un solo día u otros períodos. Podemos restringir o retrasar la disponibilidad del crédito de la Cuenta para protegerlo a usted y a nosotros contra posible fraude, transacciones no autorizadas, conducta o uso indebido de la Cuenta, o por otros motivos de gestión de riesgos. No seremos responsables ante usted si esto ocurre. Salvo que la ley o regulación aplicable exija lo contrario, no seremos responsables por mercancías o servicios comprados o arrendados mediante el uso de cualquier Tarjeta o de la Cuenta.
Usted acepta no usar, intentar usar ni permitir el uso de la Tarjeta o Cuenta para transacciones de apuestas por Internet o cualquier otra transacción que sea ilegal o que no esté permitida por nosotros. Incluso si lo hace, aún debe pagarnos esas transacciones, y estas seguirán sujetas a todos los demás términos de nuestro Acuerdo. Debe reembolsarnos todos los daños y gastos asociados con dichas transacciones. Usted reconoce y acepta que ha leído y entendido la Lista de Actividades Prohibidas y que no participará en ninguna de dichas actividades al usar los Servicios o la Tarjeta.
De vez en cuando, los servicios de la Cuenta pueden no estar disponibles para usted debido a circunstancias fuera de nuestro control, como fallas del sistema, incendios, inundaciones, desastres naturales u otros eventos impredecibles. Cuando esto ocurra, es posible que no pueda usar su Tarjeta u obtener información de la Cuenta. No seremos responsables ante usted si esto sucede.
Podemos darle un número de identificación personal (“PIN”). Por razones de seguridad, es posible que deba proporcionar el PIN antes de poder completar algunas transacciones usando la Tarjeta. Con un PIN, puede, si nosotros lo habilitamos, usar su Tarjeta para obtener efectivo de ciertos cajeros automáticos (“ATM”) o realizar Compras en ciertos dispositivos de punto de venta de comercios (“POS”). Cuando esté habilitado, puede hacer estas transacciones si el ATM o POS requiere ingresar un PIN y muestra el logotipo de la Red de Tarjetas de Pago en su Tarjeta. Trataremos cualquier transacción permitida en ATM como Adelantos en Efectivo y todas las transacciones POS como Compras. Mantenga su PIN seguro y no lo escriba, no se lo dé a nadie ni lo guarde con su Tarjeta. Si pierde su Tarjeta o cree que alguien ha obtenido acceso no autorizado a su PIN, debe comunicarse con nosotros de inmediato.
Los documentos o información que proporcionemos después de cada Ciclo de Facturación mediante su Estado de Cuenta divulgarán información importante sobre su Cuenta, incluyendo las transacciones de su Cuenta, pagos, Cargos, Cargos por Intereses, balances impagos en cada Categoría de Balance y requisitos de pago. Los intervalos de tiempo entre sus Estados de Cuenta regulares (cada uno, un “Ciclo de Facturación”) generalmente son iguales (aproximadamente 30 días), pero pueden variar ligeramente en duración. Su primer Ciclo de Facturación puede ser de más o menos de 30 días. Debe pagar cualquier Cargo Mínimo por Intereses y cualquier Cargo adeudado después de su primer Ciclo de Facturación, incluso si corresponde a un período menor de 30 días. Sus Estados de Cuenta divulgan la duración específica de cada Ciclo de Facturación. Su Cuenta seguirá teniendo Ciclos de Facturación, incluso si no se requiere un Estado de Cuenta después de cualquier Ciclo de Facturación.
Le enviaremos un solo Estado de Cuenta para todas las Tarjetas de su Cuenta, salvo cuando no estemos obligados o autorizados por ley a enviar un Estado de Cuenta. Enviaremos un Estado de Cuenta al final de cada Ciclo de Facturación cuando su Cuenta tenga un balance de deuda o crédito de más de $0.01, si hemos cargado Cargos por Intereses a su Cuenta, o según lo requiera la ley.
Debe revisar prontamente cada Estado de Cuenta que reciba e informarnos sobre cualquier error o pregunta que tenga, según se describe en la sección “Derechos de Facturación” de su Estado de Cuenta y este Acuerdo. Si no nos notifica conforme a estas divulgaciones, podemos presumir que toda la información del Estado de Cuenta es correcta. Si objeta una transacción realizada por usted o por otra persona en su Cuenta, y luego acreditamos a su Cuenta todo o parte del monto objetado, usted acepta:
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE Y SALVO QUE SE DISPONGA LO CONTRARIO EN LA SECCIÓN “DERECHOS DE FACTURACIÓN” DE SUS ESTADOS DE CUENTA Y ESTE ACUERDO, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, CONFIABILIDAD Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL.
Para Consumidores: Debe tomar medidas razonables para evitar el uso no autorizado de su Tarjeta y Cuenta. Si nota la pérdida o robo de su Tarjeta, o un posible uso no autorizado de su Tarjeta, debe escribirnos de inmediato a la dirección indicada en su Estado de Cuenta o llamarnos al número de teléfono indicado en su Estado de Cuenta. Usted no será responsable por ningún uso no autorizado que ocurra después de notificarnos. Sin embargo, puede ser responsable por el uso no autorizado que ocurra antes de notificarnos. En cualquier caso, su responsabilidad no excederá de $50 (o cualquier monto menor requerido por ley o previsto bajo los términos expresos de un beneficio proporcionado por una Red de Tarjetas de Pago). Si reembolsamos a su Cuenta cargos no autorizados realizados usando su Tarjeta, usted acepta ayudarnos a investigar, procurar y obtener reembolso del infractor. Su ayuda incluye entregarnos los documentos que solicitemos y que sean aceptables para nosotros. Salvo que se cancele, una Tarjeta será válida hasta la fecha de vencimiento impresa en la Tarjeta. Podemos reemplazar una Tarjeta en cualquier momento y podemos continuar emitiendo Tarjetas de renovación o reemplazo hasta que usted nos notifique que cancelemos la Cuenta.
Usted es responsable de cancelar cualquier Tarjeta perdida, mal utilizada o robada, o la Cuenta que sospeche que pudo haber sido objeto de fraude, uso no autorizado o uso indebido, ya sea como resultado de terminación de empleo o de otro modo. Usted es responsable de recuperar la Tarjeta cancelada y destruirla para evitar su uso posterior. También puede cancelar una Tarjeta llamando a nuestro centro de servicio al cliente. Todas sus comunicaciones telefónicas con nosotros deben realizarse llamando a nuestro centro de servicio al cliente al +1-720-945-9350 tan pronto surja la necesidad. Usted entiende que requeriremos una cantidad razonable de tiempo para actuar sobre cualquier solicitud realizada por teléfono.
Usted no será responsable por ningún uso no autorizado de su Tarjeta después de notificarnos oralmente o por escrito la pérdida, robo o posible uso no autorizado, y siempre que cumpla con las siguientes condiciones: (1) ha ejercido cuidado razonable con la Tarjeta; (2) no ha informado dos o más incidentes de uso no autorizado de la Tarjeta durante los 12 meses anteriores; y (3) ha mantenido su(s) Cuenta(s) al día. El límite de responsabilidad anterior no aplica a transacciones de adelanto en efectivo en ATM. En cualquier caso, su responsabilidad máxima por uso no autorizado de una Tarjeta no excederá de $50 y usted no será responsable por ningún uso no autorizado que ocurra después de notificarnos (o a nuestro designado) a la dirección o número de teléfono anterior.
El límite de crédito se determinará, en parte, por el monto de la Colateral disponible (según se define más adelante). Podemos asignar distintos límites de crédito para las diferentes Categorías de Balance de su Cuenta. Por ejemplo, su límite de crédito para Adelantos en Efectivo u Ofertas Especiales puede ser menor que su límite de crédito para Compras o que el límite de crédito general de su Cuenta. Podemos aumentar, reducir, restringir o cancelar su límite de crédito en cualquier Categoría de Balance o en la Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, sujeto a cualquier aviso requerido por ley. Esto no afectará su obligación de pagarnos. Usted es responsable de llevar control de los balances de su Cuenta y del crédito disponible. Usted acepta no permitir que su Cuenta exceda ningún límite de crédito. Podemos aceptar transacciones por encima de sus límites de crédito, pero, si lo hacemos, esto no aumentará su límite de crédito y usted deberá pagarnos el monto total de dichas transacciones. Siempre que mantenga colateral suficiente para cubrir una Compra, el Emisor se reserva el derecho de establecer un límite de gasto diario o mensual a nuestra entera discreción. El límite podría ser temporal o permanente. Le informaremos si hacemos esto, pero no siempre le notificaremos por adelantado. Cualquier límite establecido también aplicará a los Usuarios Autorizados. Podemos establecer y modificar límites y restricciones sobre ciertos usos de la Tarjeta o ciertas transacciones. Por ejemplo, las compras sin contacto pueden tener sus propios límites. Los límites de transacción específicos que actualmente aplican a su Cuenta se establecen en el Anexo 1 de este Acuerdo.
Podemos cargar Cargos por Intereses a su Cuenta según se refleja en el Acuerdo, incluyendo sus Divulgaciones de Apertura de Cuenta y Estados de Cuenta. Si cargamos Cargos por Intereses a su Cuenta, calculamos los Cargos por Intereses aplicando una Tasa Periódica Diaria a un “Balance Diario Promedio” de cada Categoría de Balance en su Cuenta.
Para obtener el “Balance Diario Promedio”, tomamos el balance inicial de su Cuenta cada día (incluyendo cualesquiera transacciones, Cargos por Intereses y Cargos previamente facturados y no pagados), agregamos cualesquiera nuevos Cargos y transacciones de la Cuenta (incluyendo Compras, Ofertas Especiales o ajustes de débito), y luego restamos cualesquiera Cargos por Intereses no facturados y cualesquiera pagos o créditos. Esto nos da el “Balance Diario” en cada Categoría de Balance. Luego, sumamos todos los Balances Diarios en cada Categoría de Balance durante el Ciclo de Facturación y dividimos el total entre el número de días del Ciclo de Facturación. Esto nos da el “Balance Diario Promedio”. Sus Estados de Cuenta divulgarán e identificarán el “Balance Diario Promedio” de cada Categoría de Balance como el “Balance Sujeto a Tasa de Interés”.
Los Cargos por Intereses comienzan a acumularse desde la fecha que ocurra primero entre: (i) la fecha de la transacción, (ii) la fecha en que la transacción se procesa y se registra por primera vez en su Cuenta, o (iii) el primer día del Ciclo de Facturación, salvo que la ley lo prohíba o que se describa de otro modo en el Acuerdo. Los Cargos por Intereses se acumulan sobre cada monto no pagado hasta que se pague en su totalidad. Los Cargos por Intereses facturados y no pagados se agregan a la Categoría de Balance correspondiente de su Cuenta.
No aplicaremos Cargos por Intereses durante un Ciclo de Facturación por nuevas Compras realizadas durante ese Ciclo de Facturación si usted paga en su totalidad el Nuevo Balance del mes anterior antes de la fecha de vencimiento del pago o si el Nuevo Balance del mes anterior fue cero o un monto con crédito. Si ha estado pagando su Cuenta en su totalidad sin que se apliquen Cargos por Intereses a Compras, y no paga en su totalidad el siguiente Nuevo Balance de su Cuenta, aplicaremos Cargos por Intereses prorrateados sobre el balance no pagado de sus Compras, según lo permita o exija la ley. No hay período de gracia para ninguna nueva transacción de Compra cuando exista un balance no pagado de un Estado de Cuenta anterior. Una transacción de Oferta Especial no está sujeta a un período de gracia, salvo que los términos que proporcionamos con la Oferta Especial indiquen expresamente que dichas transacciones están sujetas a un período de gracia.
Para determinar la “Tasa Periódica Diaria” que aplica a cada Categoría de Balance, dividimos las Tasas Porcentuales Anuales correspondientes entre el número de días del año. La Tasa Periódica Diaria resultante se lleva tres lugares después del punto decimal y el último dígito se redondea. Calculamos sus Cargos por Intereses totales multiplicando el Balance Diario Promedio de cada Categoría de Balance por su Tasa Periódica Diaria y luego multiplicando el resultado por el número de días del Ciclo de Facturación. Este cálculo puede variar ligeramente de los Cargos por Intereses que realmente cargamos después de un Ciclo de Facturación, debido a los efectos del redondeo o como resultado de cualquier Cargo Mínimo por Intereses aplicable.
Sus Divulgaciones de Apertura de Cuenta divulgan las Tasas Periódicas Diarias y las Tasas Porcentuales Anuales correspondientes que aplican a cada Categoría de Balance. Sus Divulgaciones de Apertura de Cuenta divulgan los Cargos Mínimos por Intereses que serán adeudados si cualquier Categoría de Balance de su Cuenta está sujeta a Cargos por Intereses después de un Ciclo de Facturación. Sus Divulgaciones de Apertura de Cuenta también divulgan cuáles Tasas Porcentuales Anuales y Tasas Periódicas Diarias pueden variar de un Ciclo de Facturación a otro, basada en cambios a una tasa índice publicada. Estas Divulgaciones de Apertura de Cuenta identifican la tasa índice que usamos y los diferentes márgenes que agregamos a la tasa índice para determinar las Tasas Porcentuales Anuales variables.
Debe pagar los siguientes Cargos a su Cuenta, en los montos mostrados en sus Divulgaciones de Apertura de Cuenta, en este Acuerdo o en el Anexo 1, o divulgados a usted en el momento en que nos solicite que le proporcionemos servicios particulares a usted o en su nombre.
Cargo Anual: Podemos cobrarle este Cargo para hacer disponible la Cuenta y emitirle Tarjetas. Registraremos y trataremos este Cargo como una transacción de Compra.
Cargo por Pago Tardío: Podemos cobrarle este Cargo si no recibimos su pago a tiempo para acreditarlo antes de la fecha de vencimiento indicada en su Estado de Cuenta. Registraremos y trataremos este Cargo como una transacción de Compra.
Cargo por Pago Devuelto: Podemos cobrarle este Cargo cada vez que cualquier pago que nos haga no sea realizado por su institución financiera por cualquier motivo, incluso si esa institución lo paga posteriormente. Registraremos y trataremos este Cargo como una transacción de Compra.
Cargo por Tarjeta Física: Podemos cobrarle un Cargo en el monto indicado en el Anexo 1 por cada tarjeta física que solicite. Registraremos y trataremos este Cargo como una transacción de Compra.
Cargo por Tarjeta de Reemplazo: Podemos cobrarle un Cargo en el monto indicado en el Anexo 1 por cada tarjeta de reemplazo que solicite. Registraremos y trataremos este Cargo como una transacción de Compra.
Cargo por Entrega Expedita de Tarjeta: Podemos cobrarle un Cargo en el monto indicado en el Anexo 1 por el envío expedito de su tarjeta física o tarjeta de reemplazo. Registraremos y trataremos este Cargo como una transacción de Compra.
Cargo por Consulta de Balance en ATM: Se le puede cobrar un Cargo en el monto indicado en el Anexo 1 por cada consulta de balance realizada en un ATM. Este Cargo se tratará como una transacción de Compra y aplicará incluso si no completa un retiro. Cuando use un ATM, el operador del ATM también puede imponer un cargo separado.
Cargos por Servicios de Pago Más Rápidos: Podemos poner a disposición servicios que le permitan realizar pagos más rápidos mediante un representante de servicio al cliente usando un teléfono, Internet u otro sistema de pago. Describiremos los términos para usar estos servicios antes de que los utilice. Usted no tiene que usar estos otros servicios de pago, y podemos cobrarle un Cargo por usarlos. Si lo hacemos, le informaremos el monto del Cargo en el momento en que solicite el servicio. No somos responsables si un pago realizado usando nuestros servicios de pago es rechazado o no se completa. Incluso en esos casos, podemos conservar el Cargo. Registraremos y trataremos estos Cargos como una transacción de Compra.
Cargo por Transacción Extranjera: Podemos cobrarle este Cargo cada vez que realice una transacción en una moneda distinta a los dólares estadounidenses o realice una transacción en un país fuera de Estados Unidos. Este Cargo se registrará en la misma Categoría de Balance que la transacción (por ejemplo, como una Compra) y se tratará como otras transacciones que se registren en esa Categoría de Balance.
Si realiza una transacción en una moneda extranjera, la Red de Tarjetas de Pago la convertirá a un monto en dólares estadounidenses. La Red de Tarjetas de Pago usará sus procedimientos de conversión de moneda vigentes cuando procese la transacción. La tasa de conversión vigente en la fecha de procesamiento puede diferir de la tasa vigente en la fecha de la transacción o de registro. Actualmente no ajustamos la tasa de cambio de moneda.
Usted es responsable del pago total de todas las transacciones y cargos identificados en su Estado de Cuenta al final de cada Ciclo de Facturación. Usted nos realiza un pago por cualquier medio permitido por nosotros según se divulgue cuando se conecte a su Cuenta. Usted acepta cumplir con los requisitos de pago que divulguemos en los Estados de Cuenta periódicamente. Usted puede pagar anticipadamente todo o cualquier parte del balance pendiente de su Cuenta, sin penalidad.
Si su fecha de vencimiento cae en un día en que no recibimos pagos, cualquier pago recibido al día siguiente que cumpla con los requisitos anteriores no se tratará como tardío. Permita al menos cinco (5) días para la entrega postal. Salvo que nosotros o nuestros agentes le indiquemos específicamente que remita el pago de otra manera, los pagos recibidos en cualquier otra ubicación o en cualquier otra forma podrían demorarse hasta cinco (5) días en acreditarse. Esto puede ocasionar que se le cobren Cargos por Pago Tardío y Cargos por Intereses adicionales.
Si usted entrega su número de Cuenta u otra información de la Cuenta a otra persona para que realice un pago por usted, podemos proporcionarle s esa persona información de la Cuenta y procesar el pago como si usted lo hubiera realizado. Podemos negarnos a aceptar cualquier pago a su Cuenta realizado por otra persona. Si aceptamos un pago realizado a su Cuenta por otra persona, usted será responsable del pago realizado, incluso si dicho pago es rechazado o no se realiza.
Esta Cuenta es una Cuenta garantizada. Tanto su monedero vinculado principal (“Linked Wallet”) como cualquier monedero adicional (“Additional Wallet”) pueden proveer la colateral que cubrirá los pagos que usted realice con cualquier Tarjeta (la “Colateral”). La Colateral debe estar en un monedero en una Blockchain Compatible. Al celebrar este Acuerdo, usted nos proporciona y nos otorga un derecho real de garantía sobre la Colateral, así como sobre cualquier adición, sustitución o renovación de la Colateral. Usted no podrá usar ninguna parte de la Colateral para asegurar otros préstamos.
Además de que la Colateral sirva como garantía de sus obligaciones frente a nosotros, usted también nos autoriza a liquidar la Colateral conforme a esta sección en caso de un “Evento de Liquidación”. Un “Evento de Liquidación” ocurrirá: a) de conformidad con los términos de cualquier “contrato inteligente” u otro código electrónico conforme al cual se activarán una o más transacciones con respecto a parte o la totalidad de la Colateral; b) si usted no realiza el pago del monto total adeudado a nosotros dentro de los 21 días calendario posteriores a la fecha de vencimiento indicada en su Estado de Cuenta proporcionado a usted; o c) si el Valor de Mercado de su Colateral cae por debajo del valor de los cargos existentes en su(s) Tarjeta(s) y usted no agrega colateral adicional ni reduce el valor de los cargos existentes a menos que el Valor de Mercado de su Colateral mediante un pago.
El “Valor de Mercado” de la Colateral lo determinará el Emisor, a su discreción, utilizando el valor de reembolso neto facilitado por un Emisor centralizado de stablecoins y/o el precio en tiempo real publicado en una bolsa o un agregador de precios de prestigio y reconocido, o por referencia a un oráculo de precios. Usted acepta pagar todos los costos de transacción o cargos de “gas” relacionados con cualquier transacción de Liquidación, y que dichos costos o cargos se pagarán con su Colateral y no se acreditarán a su Cuenta. Usted acepta que el Valor de Mercado de su Colateral lo determine exclusivamente el Emisor mediante los métodos anteriormente mencionados. Asimismo, acepta que el Valor de Mercado se determine en el momento de producirse un Evento de Liquidación y que cualquier cambio o fluctuación en el valor de la Colateral, antes o después de dicho evento, no influirá en las obligaciones contraídas con Western Union y/o el Emisor.
Usted, a través de una o varias de sus Linked Wallets o Additional Wallets, debe asegurarse de que la Colateral tenga un Valor de Mercado en dólares estadounidenses (“USD”) superior o igual al valor de todos los cargos pendientes de pago de todas sus Tarjetas. Por ejemplo, si aporta activos digitales con un Valor de Mercado equivalente a $100 USD y dicho Valor de Mercado no varía, su límite de gasto será de $100 USD. Una vez que se hayan cargado $100 USD en su Tarjeta, se le exigirá que realice un pago o que aporte Colateral adicional para poder realizar cualquier cargo adicional. Si en cualquier momento, el Valor de Mercado de su Colateral fuera inferior al valor de todos los cargos pendientes de pago, podremos a nuestra discreción, exigirle que aumente la Colateral o estar sujeto a un Evento de Liquidación. Si el Valor de Mercado de su Colateral está sujeto a un Evento de Liquidación cuando dicho valor es inferior al de sus cargos pendientes, usted seguirá adeudando al Emisor cualquier diferencia entre el valor en USD de los cargos y el valor en USD de la Colateral en el momento del Evento de Liquidación.
La Colateral será de su propiedad en todo momento y se mantendrá bajo su custodia. Usted nos autoriza a nosotros y a nuestros designados a liquidar la Colateral al ocurrir un Evento de Liquidación y a usar los montos para satisfacer sus obligaciones de pago adeudadas a nosotros o a Western Union. Usted acepta que no estaremos obligados a notificarle la liquidación con anticipación y reconoce y acepta que, debido a la naturaleza de la tecnología blockchain y de la infraestructura de contratos inteligentes, es posible que no estemos en posición de detener una liquidación una vez iniciada.
Para retirar su Colateral, debe notificarnos con al menos tres (3) días laborales de anticipación. Usted acepta que cualquier Colateral que nos haya provisto dentro de dichos tres (3) días laborales podrá estar sujeta a liquidación, no obstante su aviso de retiro de la Colateral. Su retiro de cualquier Colateral no dará por terminado las obligaciones de pago pendientes que pueda tener en su Tarjeta.
Ni Western Union ni el Emisor tendrán, en circunstancia alguna, la custodia de su Colateral. Ni Western Union ni el Emisor son custodios ni propietarios de su Colateral. Usted autoriza y da su consentimiento para que el Emisor liquide la Colateral ante un Evento de Liquidación a través de un tercero o por otros medios, con el fin de satisfacer las obligaciones de pago que usted tenga con Western Union, el Emisor u otro tercero, según corresponda.
Usted reconoce y acepta que los Blockchain Compatibles, incluyendo aquellos que consisten en activos tokenizados o los incluyan, son emitidos y gestionados por terceros, y están sujetos a sus propios términos, condiciones y riesgos. Ni nosotros ni Western Union ofrecemos ninguna declaración ni garantía con respecto a ningún Blockchain Compatible, ni a ninguna Colateral subyacente relacionada con dicho Blockchain Compatible, incluyendo, entre otros, su valor, liquidez, estabilidad, rendimiento, recompensas o cualquier otro atributo. Tanto nosotros como Western Union renunciamos expresamente a toda responsabilidad por cualquier pérdida, fluctuación u otros resultados derivados de la propiedad, el uso, el rendimiento o las características de cualquier Blockchain Compatible y/o Colateral. Usted es responsable de evaluar y aceptar los riesgos asociados a cualquier Blockchain Compatible que utilice como Colateral.
Usted renuncia a cualquier derecho a exigirnos que: (a) emprendamos acciones legales contra cualquier otra persona; (b) ejecutemos o agotemos cualquier valor mantenida en virtud de las presentes Condiciones de la Tarjeta; o (c) ejerzamos cualquier otro recurso a nuestro alcance conforme a las leyes aplicables. Podremos, sin previo aviso y de vez en cuando: (a) renovar, modificar, prorrogar, acelerar o cambiar de cualquier otra forma las condiciones relativas a la Cuenta; (b) constituir y mantener un valor (distinto de la Colateral) para el pago de la Cuenta y ejecutar, canjear y liberar dicho valor de cualquier forma que consideremos adecuada; (c) liberar o sustituir a cualquier persona, garantizador o endosante de la Cuenta; y (d) aumentar o reducir el Límite de Crédito de su Cuenta, sin que ninguna de estas acciones altere el hecho de que la Colateral servirá en todo momento como valor de la Cuenta.
Podemos aceptar y procesar pagos sin perder ninguno de nuestros derechos. Incluso si acreditamos su pago a su Cuenta, podemos retrasar la disponibilidad del crédito de la Cuenta hasta que confirmemos que su pago ha sido compensado. Podemos volver a presentar y cobrar electrónicamente pagos devueltos. También podemos ajustar su Cuenta según sea necesario para corregir errores, procesar pagos devueltos y reversados, y manejar asuntos similares.
Un “Instrumento” significa un cheque, giro, giro postal u otro instrumento negociable que usted use para pagar su Cuenta. Esto incluye cualquier imagen de dichos instrumentos. Cuando usted proporciona un Instrumento como pago, nos autoriza ya sea a usar la información de su Instrumento para realizar una transferencia electrónica de fondos única desde su cuenta de depósito o a procesar el pago como una transacción con cheque. Cuando usamos información de su Instrumento para realizar una transferencia electrónica de fondos, los fondos pueden retirarse de su cuenta de depósito tan pronto como el mismo día en que se recibe su pago, y usted no recibirá su Instrumento de vuelta de su institución financiera. Puede comunicarse con nosotros y pedirnos que no procesemos sus Instrumentos futuros de esta manera. Si procesamos el pago como una transacción con cheque, usted entiende y acepta que podemos convertir su Instrumento en una imagen electrónica que pueda cobrarse a su institución depositaria como cheque sustituto. No seremos responsables si un Instrumento que usted proporciona tiene características físicas que, al ser convertido en imagen, resulten en que no se procese como usted pretendía.
Todos los Instrumentos que tengan palabras restrictivas, condiciones, limitaciones o instrucciones especiales añadidas, incluidos los Instrumentos marcados con las palabras “Pagado en su Totalidad” o lenguaje similar, y todas las comunicaciones que los acompañen, deben enviarse por correo y recibirse en: Card Services, Western Union, P.O. Box 6036, Englewood, CO 80155. Si realiza su pago o envía cualquier comunicación relacionada a cualquier otra dirección, podemos aceptar y procesar el pago sin perder ninguno de nuestros derechos.
Podemos rechazar y devolverle cualquier porción de un pago que genere un balance con saldo a favor en su Cuenta. Cualquier balance con saldo a favor que permitamos no estará disponible para usted hasta que confirmemos que el pago que generó el balance con saldo a favor se ha compensado. Podemos reducir el monto de cualquier balance con saldo a favor por cualquier nuevo monto facturado a su Cuenta. Puede comunicarse con nosotros según se indique en su Estado de Cuenta y solicitar un reembolso de cualquier balance con saldo a favor disponible. Si se comunica con nosotros por escrito, reembolsaremos su balance con saldo a favor dentro de siete (7) días laborales desde que recibamos su solicitud escrita. Un día laboral significa cualquier día en que nuestras oficinas estén abiertas para el procesamiento de pagos y créditos de Cuenta.
Podemos considerar que usted está en incumplimiento de su Acuerdo con nosotros si:
El pago de los Cargos por Intereses y Cargos cobrados en relación con un incumplimiento no subsanará, por sí solo, el incumplimiento. Si usted está en incumplimiento, podemos tomar las siguientes acciones sin notificarle, después de proporcionarle cualquier aviso que pueda ser requerido por la ley aplicable:
Usted acepta pagarnos todos nuestros gastos relacionados a gestiones de cobro, honorarios de abogados y costas judiciales, salvo que la ley no nos permita cobrar dichos montos.
Al aceptar estos Términos de la Tarjeta o utilizar su Tarjeta, usted reconoce que ha recibido y revisado el Aviso Sobre las Firmas Electrónicas y las Comunicaciones Electrónicas del Emisor (el “E-Sign Notice”) y que acepta quedar sujeto a sus términos; dicho aviso se incorpora al presente documento por referencia. Usted consiente en recibir todas las divulgaciones, notificaciones, acuerdos y otras comunicaciones del Emisor y de sus proveedores de servicios en formato electrónico, de conformidad con el E-Sign Notice. Usted acepta que dichas comunicaciones electrónicas cumplen con cualquier requisito legal que exija que tales comunicaciones se realicen por escrito. El Emisor podrá modificar el E-Sign Notice periódicamente, y el uso continuado de la Tarjeta después de dicha modificación constituirá su aceptación del E-Sign Notice modificado.
Podemos comunicarnos con usted periódicamente en relación con su Cuenta. Podemos contactarlo por cualquier medio que elijamos, a menos que la ley disponga lo contrario. Por ejemplo, podemos:
Nuestras comunicaciones con usted sobre su Cuenta no son comunicaciones no-solicitadas y pueden derivarse de información que obtengamos de usted o de terceros. Podemos monitorear o grabar cualquier conversación u otra comunicación con usted. A menos que la ley lo prohíba, podemos modificar o suprimir la identificación de llamadas y servicios similares, e identificarnos en dichos servicios de la manera que elijamos. Cuando usted nos proporcione su número de teléfono móvil, o nosotros lo obtengamos, podremos contactarlo a dicho número utilizando un Marcador Automático y también podremos dejar mensajes grabados u otros mensajes. Podemos realizar estas acciones tanto si nosotros lo contactamos a usted como si usted nos contacta a nosotros. Si nos solicita que discutamos asuntos relacionados con su Cuenta con otra persona, deberá proporcionarnos la documentación y la autorización que le solicitemos y que sean aceptables para nosotros.
Podemos proporcionar información sobre usted y la Cuenta a agencias de informes de crédito del consumidor. También podemos proporcionar información sobre usted y la Cuenta a otros, según se describe en nuestros Avisos de Privacidad.
Podemos reportar información sobre su cuenta a agencias de crédito. Los pagos tardíos, pagos omitidos u otros incumplimientos en su cuenta pueden reflejarse en su informe de crédito. Podemos obtener y usar su información crediticia y de ingresos provistas por agencias de informes de crédito del consumidor y de otros, según lo permita la ley. Si usted cree que hemos reportado información incorrecta sobre usted a una agencia de informes de crédito, notifíquenos por escrito a: Card Services, Western Union, P.O. Box 6036, Englewood, CO 80155. Al hacerlo, identifíquese, identifique su Cuenta, indique la información que considera incorrecta y explíquenos por qué cree que la información es incorrecta. Si tiene documentos o información de apoyo, como una copia de un informe de crédito que incluya información que usted considera incorrecta, envíenos también dichos documentos e información de apoyo.
Usted puede pedirnos que cerremos su Cuenta llamándonos o escribiéndonos según se describe en su Estado de Cuenta. Si lo hace, podemos proveer detalles adicionales sobre este proceso y solicitarle cierta información, incluida información de pago. Si usa su Tarjeta o se registran cargos en su Cuenta después de pedirnos que la cerremos, podemos mantener su Cuenta abierta o reabrirla. Podemos cerrar o suspender su Cuenta y su derecho a obtener crédito de nosotros. Podemos hacerlo en cualquier momento y por cualquier motivo, según lo permita la ley, incluso si usted no está en incumplimiento. Una suspensión de su Cuenta podría ser permanente o temporal.
Si su Cuenta se cierra o suspende por cualquier motivo, debe dejar de usar su Tarjeta. También debe cancelar todos los cargos recurrentes o arreglos de facturación similares conectados con la Cuenta. Nosotros no haremos esto por usted. Si cerramos o suspendemos permanentemente su Cuenta, también debe usted destruir todas las Tarjetas.
Aun así, debe pagarnos todos los montos que adeude en la Cuenta, incluso si dichos montos se cargan después de que su Cuenta haya sido cerrada o suspendida.
Periódicamente, podemos poner a su disposición servicios adicionales directamente o a través de terceros afiliados o no afiliados. Dichos servicios pueden incluir, sin limitación, el proveerle cuentas virtuales para permitirle usar su Cuenta o participar en diversas transacciones financieras que nosotros no proveemos directamente. Cada uno de esos servicios está sujeto a sus propios términos y condiciones, y no seremos responsables ante usted por ningún aspecto de dichos servicios. Podemos permitirle cargar a su Cuenta cualesquiera cargos aplicables por dichos servicios. Usted reconoce y acepta que podemos recibir compensación o de otro modo beneficiarnos como resultado de poner dichos servicios a su disposición.
Este Acuerdo se interpretará conforme a las leyes de Puerto Rico. La ley federal regirá las disposiciones de Arbitraje de este Acuerdo, y según sea aplicable. Usted renuncia a cualquier término prescriptivo aplicable, según lo permita la ley. De lo contrario, el período prescriptivo aplicable para todas las disposiciones y fines bajo este Acuerdo (incluido el derecho a cobrar deudas) será el mayor entre el período provisto por la ley de Puerto Rico o la ley de la jurisdicción donde usted resida. Si alguna parte de este Acuerdo se determina inexigible, las partes restantes permanecerán en vigor.
No perderemos ninguno de nuestros derechos si nos demoramos en tomar alguna acción, por cualquier motivo, o si no le notificamos. Por ejemplo, podemos renunciar a sus Cargos por Intereses o Cargos sin notificarle y sin perder nuestro derecho a cobrarlos en el futuro. Siempre podemos hacer valer nuestros derechos posteriormente y podemos tomar otras acciones no enumeradas en este Acuerdo si la ley las permite. Usted no tiene que recibir aviso de nuestra parte sobre cualquier renuncia, demora, requerimiento o falta de pago. Podemos proceder contra usted antes de proceder contra otra persona.
Este Acuerdo será vinculante para, y beneficiará a, cualquiera de sus sucesores y cesionarios y los nuestros. Usted no puede transferir su Cuenta o su Acuerdo a otra persona sin nuestro permiso por escrito. Podemos transferir su Cuenta, este Acuerdo, o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud de este, a otra compañía o persona en cualquier momento, sin su permiso y sin aviso previo a usted. Si lo hacemos, dicha persona o entidad ocupará nuestro lugar bajo este Acuerdo. Usted deberá pagarles y cumplir todas sus obligaciones frente a ellos y no frente a nosotros. Si nos paga después de que se le informe o usted se entera de que hemos transferido su Cuenta o este Acuerdo, podremos manejar su pago de cualquier manera que consideremos razonable. Esto incluye devolverle el pago o remitirlo a la otra compañía o persona.
LEA CUIDADOSAMENTE ESTA DISPOSICIÓN DE “RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y ARBITRAJE”. LIMITA SUS DERECHOS EN CASO DE UNA CONTROVERSIA ENTRE USTED Y EL EMISOR. WESTERN UNION ES UN PROVEEDOR DE SERVICIOS PARA LA TARJETA, PERO NO ES EL EMISOR, ACREEDOR NI PRESTAMISTA. WESTERN UNION NO ES PARTE DE ESTE ACUERDO Y NO TIENE RESPONSABILIDAD POR LAS OBLIGACIONES DEL EMISOR BAJO EL MISMO. SIN EMBARGO, WESTERN UNION ES EXPRESAMENTE UN TERCERO BENEFICIARIO DE ESTE ACUERDO CON RESPECTO A CUALQUIER DISPOSICIÓN QUE ASIGNE RIESGO, RENUNCIE RESPONSABILIDAD, LIMITE RECURSOS O REQUIERA QUE LAS CONTROVERSIAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE. POR CONSIGUIENTE, EN LA MEDIDA EN QUE UNA CONTROVERSIA INVOLUCRE A WESTERN UNION, WESTERN UNION TENDRÁ DERECHO A INVOCAR Y A BENEFICIARSE DE LAS MISMAS PROTECCIONES, LIMITACIONES Y PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS QUE EL EMISOR. EN LA MEDIDA EN QUE USTED TENGA CUALQUIER CONTROVERSIA CON WESTERN UNION RELACIONADA EXCLUSIVAMENTE CON SERVICIOS PROPORCIONADOS A USTED BAJO SUS TÉRMINOS DE USUARIO SEPARADOS CON WESTERN UNION, DICHAS CONTROVERSIAS SE REGIRÁN EXCLUSIVAMENTE DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE USUARIO DE WESTERN UNION.
Arbitraje Vinculante
(a) Usted y el Emisor acuerdan que todas y cada una de las Controversias ((definidas a continuación) pasadas, presentes y futuras se resolverán mediante arbitraje, salvo que su Controversia esté sujeta a una excepción al acuerdo de arbitraje que se establece a continuación. Usted y el Emisor acuerdan además que cualquier arbitraje conforme a esta sección no se llevará a cabo como una acción de clase, colectiva, grupal o representativa. El laudo del árbitro podrá ser presentado ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Por “Controversia” se entiende cualquier controversia, reclamación o disputa entre usted y el Emisor que surja de o esté relacionada con (i) este Acuerdo (incluidos, sin limitación, la Tarjeta, la Cuneta, los anexos al mismo u otros términos incorporados por referencia), (ii) el incumplimiento, la terminación, la ejecución, la interpretación o la validez de ello, incluyendo la determinación del alcance o la aplicabilidad del acuerdo de arbitraje aquí dispuesto, o (iii) cualquier Servicio adicional que le proveamos en relación al Acuerdo.
(b) El presente acuerdo de arbitraje se interpretará con arreglo a la Ley Federal de Arbitraje y estará sujeto a la misma, sin perjuicio de cualquier otra elección de ley establecida en este Acuerdo.
(c) Las secciones de Arbitraje Vinculante y Renuncia a Acción Colectiva de este Acuerdo no le aplican si usted está cubierto por la Ley de Préstamos Militares. Tampoco le aplica toda aquella disposición del Acuerdo donde se renuncie al derecho a un recurso legal bajo ley estatal o federal según lo requiera la Ley de Préstamos Militares.
Procedimiento de Arbitraje
(a) Antes de presentar una reclamación contra el Emisor, usted se compromete a intentar resolver la Controversia de manera informal mediante la notificación por escrito al Emisor de la Controversia real o potencial. Del mismo modo, el Emisor le notificará por escrito cualquier Controversia real o potencial para intentar resolver de manera informal cualquier reclamación que podamos tener antes de emprender cualquier acción formal. La parte que envíe la notificación de la Controversia real o potencial (la “Parte Notificante”) incluirá en dicha notificación (una “Notificación de Controversia”) su nombre, la información de contacto de la Parte Notificante para cualquier comunicación relacionada con dicha Controversia y detalles suficientes sobre la misma que permitan a la otra parte (la “Parte Notificada”) comprender el fundamento de las cuestiones planteadas y evaluarlas. Si la Parte Notificada responde, en un plazo de diez (10) días laborales tras recibir la Notificación de Controversia, indicando que está dispuesta a entablar conversaciones de buena fe con el fin de resolver la Controversia de manera informal, cada una de las partes participará sin demora en dichas conversaciones de buena fe.
(b) Si, a pesar de que la Parte Notificante haya cumplido con todas sus obligaciones en virtud del párrafo anterior, una Controversia no se resuelve en un plazo de treinta (30) días a partir del envío de la Notificación de Controversia (o si la Parte Notificada no responde a la Notificación de Controversia en un plazo de diez (10) días laborales), la Parte Notificante podrá iniciar un procedimiento de arbitraje tal y como se describe a continuación. Si cualquiera de las partes pretende iniciar un arbitraje sin haber presentado previamente una Notificación de Controversia y sin haber cumplido con todas sus obligaciones previstas en el párrafo anterior, entonces, sin perjuicio de cualquier otra disposición de las presentes Condiciones de la Tarjeta, el árbitro o árbitros desestimarán sin demora la reclamación con perjuicio y condenarán a la otra parte al pago de todos los costos y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de los abogados) en que haya incurrido la parte favorecida en relación con dicha Controversia.
(c) Tanto usted como el Emisor acuerdan resolver cualquier Controversia que no se haya resuelto de manera informal tal y como se ha descrito anteriormente mediante un arbitraje definitivo y vinculante, tal y como se establece en el presente documento, salvo en los casos previstos en la sección 12.3 más adelante. Usted y el Emisor acuerdan que la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) administrará el arbitraje con arreglo a su Reglamento de Arbitraje de Consumo (el “Reglamento”). El Reglamento está disponible en www.adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. La parte que desee iniciar el arbitraje deberá presentar a la otra parte una solicitud de arbitraje por escrito, tal y como se especifica en las Normas de la AAA. (La AAA proporciona un modelo general de solicitud de arbitraje.) El arbitraje se llevará a cabo de forma individual y será tramitado por un árbitro único. El árbitro único será un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía y será seleccionado por las partes utilizando la lista de árbitros de la AAA. Si las partes no logran ponerse de acuerdo sobre un árbitro en un plazo de catorce (14) días a partir de la entrega de la solicitud de arbitraje, la AAA nombrará al árbitro de conformidad con el Reglamento de la AAA. El árbitro o árbitros estarán autorizados a dictar cualquier medida correctiva, incluidas medidas cautelares, a las que usted tendría derecho en una demanda individual, sin perjuicio de las limitaciones de responsabilidad o exclusiones de medidas correctivas vigentes y exigibles establecidas en el presente documento. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en este párrafo, si una de las partes solicita medidas cautelares que, según lo determine razonablemente cualquiera de las partes, afectaran de manera significativa a otros usuarios del Emisor, las partes acuerdan que dicho arbitraje se llevará a cabo de forma individual, pero será tramitado por un tribunal compuesto por tres (3) árbitros. Cada parte designará a un árbitro, y los dos árbitros designados por las partes designarán al tercero, que actuará como presidente del tribunal arbitral. Dicho presidente deberá ser un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía y con experiencia en el arbitraje o la mediación de controversias. En caso de desacuerdo sobre si se ha cumplido el requisito mínimo para un tribunal de tres (3) árbitros, el árbitro único designado de conformidad con la presente sección tomará dicha decisión. Si el árbitro determina que es adecuado un tribunal de tres (3) miembros, podrá, si es designado por cualquiera de las partes o como presidente por los dos (2) árbitros seleccionados por las partes, formar parte del tribunal arbitral. Salvo en la medida en que la ley exija lo contrario, el procedimiento de arbitraje y cualquier laudo serán confidenciales.
(d) Usted y el Emisor acuerdan además que el arbitraje se celebrará en el idioma inglés en Nueva York, Nueva York, o, si así lo elige, que todas las actuaciones podrán llevarse a cabo por videoconferencia, por teléfono o mediante otros medios electrónicos a distancia.
(e) Las costas de tramitación y las tasas administrativas se abonarán de conformidad con el Reglamento de la AAA; si bien la parte ganadora tendrá derecho a recuperar los honorarios razonables de sus abogados, los honorarios de los peritos y los gastos directos incurridos en relación con el procedimiento de arbitraje, además de cualquier otra indemnización que se le pueda conceder.
(f) Usted y el Emisor acuerdan que, sin perjuicio de cualquier disposición contraria en el Reglamento, el arbitraje de cualquier Controversia se llevará a cabo de forma individual, y ni usted ni el Emisor podrán presentar una reclamación como parte de un arbitraje de clase, colectivo, de grupo, coordinado, consolidado o masivo (cada uno de ellos, un “Arbitraje Colectivo”). Sin limitar la generalidad de lo anterior, una reclamación para resolver cualquier Controversia contra el Emisor se considerará un Arbitraje Colectivo si (i) se presentan simultáneamente dos (2) o más reclamaciones similares de arbitraje por parte de uno (1) o más demandantes, o en su nombre; y (ii) los abogados de los demandantes son los mismos, comparten honorarios o se coordinan entre los distintos arbitrajes. A efectos de la presente disposición, “simultáneamente” significa que ambos arbitrajes están pendientes (presentados pero aún no resueltos) al mismo tiempo.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, NI USTED NI EL EMISOR TENDRÁN DERECHO A CONSOLIDAR, UNIR O COORDINAR CONTROVERSIAS INICIADAS POR O CONTRA DE OTRAS PERSONAS FÍSICAS O JURÍDICAS, NI A SOMETER A ARBITRAJE O LITIGAR CONTROVERSIA ALGUNA EN CALIDAD DE REPRESENTANTE, INCLUIDA LA DE MIEMBRO REPRESENTANTE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA O EN CALIDAD DE REPRESENTANTE LEGAL. EN RELACIÓN CON CUALQUIER CONTROVERSIA, POR LA PRESENTE SE RENUNCIA EXPRESAMENTE Y DE FORMA INCONDICIONAL A TODOS Y CADA UNO DE DICHOS DERECHOS. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier impugnación de la validez de este párrafo será resuelta exclusivamente por el árbitro.
Acciones de Cuantías Menores
Sin perjuicio del acuerdo entre usted y el Emisor para someter las Controversias a arbitraje, tanto usted como el Emisor conservan el derecho a interponer una demanda individual ante un tribunal de acciones de cuantías menores.
Renuncia a Acción Colectiva
En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, cualquier Controversia que surja de este Acuerdo o esté relacionada con ello, ya sea en arbitraje o ante un tribunal, se tramitará únicamente de forma individual y no mediante una acción de clase, colectiva, consolidada o representativa. Sin perjuicio de cualquier otra disposición del presente Acuerdo o de las Normas de la AAA, las Controversias relativas a la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de esta renuncia a las acciones colectivas solo podrán ser resueltas por un tribunal y no por un árbitro. Si esta renuncia a las acciones colectivas o consolidadas se considerara inválida o inaplicable, ninguna de las partes tendrá derecho al arbitraje.
No Juicio por Jurado
Si por cualquier motivo una reclamación o disputa procede ante un tribunal en lugar de mediante arbitraje, cada parte renuncia consciente e irrevocablemente a cualquier derecho a juicio por jurado en cualquier acción, procedimiento o reconvención que surja de o se relacione con este Acuerdo de Tarjeta.
Competencia y Jurisdicción para Procedimientos Judiciales
Salvo que las leyes aplicables exijan lo contrario o se disponga lo contrario en el presente Acuerdo, en caso de que se determine que el acuerdo de arbitraje no es aplicable a usted o a su Controversia, usted y el Emisor acuerdan que cualquier procedimiento judicial solo podrá interponerse ante un tribunal de jurisdicción competente en Puerto Rico. Tanto usted como el Emisor aceptan irrevocablemente la competencia territorial y personal de Puerto Rico; siempre que cualquiera de las partes pueda interponer cualquier acción para confirmar un laudo arbitral ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción.
Confidencialidad
La existencia de y toda información relacionada con cualquier Controversia se mantendrá en estricta confidencialidad por las partes y no será divulgada por ninguna de ellas, excepto según sea razonablemente necesario en relación con el proceso de arbitraje o la confirmación o ejecución de cualquier laudo arbitral. Cualquier divulgación permitida estará sujeta, en la máxima medida razonablemente posible, a obligaciones de confidencialidad al menos tan estrictas como las disposiciones de este párrafo. Si cualquier divulgación de información relacionada con cualquier Controversia es requerida por la ley aplicable, las partes cooperarán razonablemente entre sí para obtener órdenes de protección o de otro modo preservar la confidencialidad de dicha información.
Las siguientes disposiciones de este Acuerdo sobrevivirán a cualquier terminación o vencimiento de este Acuerdo y permanecerán en pleno vigor y efecto hasta que todas sus obligaciones frente a nosotros hayan sido plena y finalmente satisfechas: (a) todas sus obligaciones de pago y nuestro derecho a cobrar todos los importes que nos adeude; (b) todas las disposiciones relativas a garantías reales, garantías y compensaciones, incluidos nuestros derechos sobre cualquier Colateral; (c) cualquier obligación de indemnización; (d) las disposiciones sobre límites de responsabilidad; (e) las disposiciones sobre renuncia de garantías; (f) las disposiciones sobre resolución de litigios y arbitraje, incluida la renuncia a demandas colectivas; (g) nuestros derechos de comunicación y contacto; (h) nuestros derechos sobre reportes de crédito y su consentimiento; (i) las disposiciones sobre ley aplicable y jurisdicción; (j) nuestros derechos de cesión; (k) cualquier disposición de renuncia; (l) todas las declaraciones y garantías realizadas por usted; (m) cualquier derecho, recurso o causa de acción a favor de cualquiera de las partes; y (n) cualquier otra disposición que, por su naturaleza o por sus términos expresos, esté destinada a seguir vigente.
Si cualquier disposición de este Acuerdo es considerada inválida, ilegal o inexigible por un tribunal o árbitro con jurisdicción competente, dicha disposición será modificada en la mínima medida necesaria para hacerla válida y exigible preservando su intención, o si dicha modificación no es posible, dicha disposición se separará de este Acuerdo. Las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, en caso de que un tribunal determine que la prohibición de Arbitraje Colectivo bajo la Sección de Resolución de Controversias y Arbitraje es inválida o inexigible, entonces todas las disposiciones relacionadas con arbitraje en dicha sección se considerarán nulas, excepto cualquier parte de cualquier disposición en dicha sección relacionada con la resolución de Controversias mediante litigio ante un tribunal.
Este Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre usted y el Emisor en relación con el objeto de este y sustituyen a todos los acuerdos, entendimientos, declaraciones y comunicaciones anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, relativos a dicho objeto.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO EL EMISOR, SUS AFILIADAS, NI SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS U OTROS DAÑOS SIMILARES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE PLUSVALÍA, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD COMERCIAL, YA SEA QUE SURJAN POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, AUN CUANDO EL EMISOR HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL EMISOR ANTE USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON ESTE ACUERDO O SU CUENTA EXCEDERÁ EL MENOR DE: (A) SUS DAÑOS DIRECTOS REALES DEMOSTRADOS O (B) LOS MONTOS TOTALES PAGADOS POR USTED EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.
Usted indemnizará y defenderá al Emisor, a sus filiales y a sus socios, consejeros, directivos, empleados, agentes, fideicomisarios, administradores, gerentes, asesores y representantes (cada uno de ellos, un “Indemnizado”) frente a, y eximirá de responsabilidad a cada Indemnizado por, todas y cada una de las reclamaciones, litigios, investigaciones, procedimientos, pérdidas, daños, multas, sanciones, responsabilidades, acuerdos extrajudiciales, costes, honorarios, y gastos en que incurra cualquier Indemnizado o que cualquier persona reclame contra cualquier Indemnizado, que se deriven de, estén relacionados con, o sean consecuencia de: (i) su incumplimiento de cualquiera de las declaraciones, garantías o compromisos contenidos en las presentes Condiciones de la Tarjeta; o (ii) su negligencia grave, fraude o violación de cualquier ley aplicable o de los derechos de cualquier tercero. El Emisor podrá defenderse frente a cualquier reclamación sujeta a indemnización en virtud del presente documento, recurriendo a los abogados de su elección, y usted pagará o reembolsará sin demora al Emisor los honorarios razonables de dichos abogados, así como todos los costos relacionados y los gastos razonables. Si usted es un usuario de una jurisdicción que no permite determinadas obligaciones de indemnización, acepta que la presente indemnización tiene por objeto ser tan amplia como lo permitan las leyes de dicha jurisdicción.
Este aviso es para Consumidores que usan la Cuenta de Tarjeta y le informa sobre sus derechos y nuestras responsabilidades bajo la Ley de Facturación Justa de Crédito.
Qué hacer si encuentra un error en su estado de cuenta
Si cree que hay un error en su estado de cuenta, escríbanos a:
Card Services
Western Union
P.O. Box 6036
Englewood, CO 80155
En su carta, provea la siguiente información:
Debe comunicarse con nosotros:
Debe notificarnos por escrito sobre cualquier posible error. Puede llamarnos o notificarnos electrónicamente, pero si lo hace, no estaremos obligados a investigar ningún posible error y es posible que tenga que pagar el monto en cuestión.
Qué ocurrirá después de que recibamos su carta
Cuando recibamos su carta, debemos hacer dos cosas:
Mientras investigamos si hubo o no un error:
Después de finalizar nuestra investigación, ocurrirá una de dos cosas:
Si recibe nuestra explicación pero aún cree que su factura está incorrecta, debe escribirnos dentro de 10 días indicándonos que todavía se niega a pagar. Si lo hace, no podemos reportarlo como moroso sin informar también que usted está cuestionando su factura. Debemos informarle el nombre de cualquier persona a quien lo hayamos reportado como moroso, y debemos informar a dichas organizaciones cuando el asunto se haya resuelto entre nosotros.
Si no seguimos todas las reglas anteriores, usted no tendrá que pagar los primeros $50 del monto que cuestione, incluso si su factura está correcta.
Sus derechos si no está satisfecho con sus compras con tarjeta de crédito
Si no está satisfecho con los bienes o servicios que compró con su tarjeta de crédito, y ha intentado de buena fe corregir el problema con el comercio, puede tener derecho a no pagar el monto restante adeudado por la compra.
Para usar este derecho, todo lo siguiente debe ser cierto:
Si se cumplen todos los criterios anteriores y aún no está satisfecho con la compra, comuníquese con nosotros por escrito a:
Card Services
Western Union
P.O. Box 6036
Englewood, CO 80155
Mientras investigamos, se aplican al monto objetado las mismas reglas descritas anteriormente. Después de finalizar nuestra investigación, le informaremos nuestra decisión. En ese momento, si creemos que usted adeuda un monto y no lo paga, podremos reportarlo como moroso.
Residentes de Maryland:
Residentes de South Dakota: Cualquier irregularidad relacionada con este préstamo o nuestras prácticas crediticias puede ser remitida a la División de Banca de South Dakota en: Division of Banking, South Dakota Department of Labor and Regulation, 1714 Lincoln Ave., Suite 2, Pierre, SD 57501. Teléfono: 605.773.3421.
Residentes de Wisconsin:
Cargos y Límites de Transacción
Este Anexo 1 se incorpora y forma parte del Acuerdo del Titular de la Tarjeta Stablecard de Western Union (el “Acuerdo”). Los cargos divulgados en este Anexo 1 son adicionales a, y no sustituyen, los cargos divulgados en las Divulgaciones de Apertura de Cuenta al comienzo del Acuerdo. Si cualquier cargo o monto límite establecido en este Anexo 1 entra en conflicto con un monto establecido en otra parte del Acuerdo, prevalecerá este Anexo 1.
Cargos
| Tipo de Cargo | Monto |
|---|---|
| Cargo por Emisión de Tarjeta (Virtual) | $0 |
| Cargo por Emisión de Tarjeta (Física) | $12 (primeras 150,000 tarjetas gratis; requiere 2 compras de más de $30 dentro de los primeros 30 días desde la activación) |
| Consulta de Balance en ATM | $0.60 |
| Cargo por Conversión de Criptomonedas (al utilizar criptomonedas para gastar en moneda fiduciaria (FX)) | N/A |
| Retiro de Efectivo a través de ABMT (DAN) | $1.99 + 2% |
| Reemplazo de la Tarjeta Física | $16 |
| Envío Expedito | $60 |
| Lealtad/Recompensas | N/A |
Límites de Transacciones
| Tipo de Límite | Monto/Umbral |
|---|---|
| Límite de Gasto Diario | $5,000 |
| Límite Máximo por Transacción | $1,000 |
| Límite de Transacciones en Cajero Automático (por transacción, salvo que se indique lo contrario) | $250 |
| Límite de Frecuencia de Retiros en Cajero Automático (por día) | 3 retiros |
| Balance Máximo | Ninguno |