Las presentes Condiciones de la Tarjeta Stablecard de Western Union (en adelante, las “Condiciones de la Tarjeta”) constituyen un acuerdo vinculante entre usted (“usted” o “su”) y el Emisor (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) que rige el uso que usted haga de la Tarjeta Stablecard de Western Union, incluyendo el proceso para obtener y gestionar dicha Tarjeta, cuyo acceso le es proporcionado por Western Union Financial Services, Inc. (“Western Union”).
LEA ATENTAMENTE LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y LOS AVISOS QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN EN LA SECCIÓN 16. AL UTILIZAR LA TARJETA, USTED ACEPTA LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y LOS AVISOS ESTABLECIDOS EN DICHA SECCIÓN. LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE TENDRÁ UN EFECTO SUSTANCIAL SOBRE SUS DERECHOS EN CASO DE CONTROVERSIA, INCLUYENDO SOBRE SU DERECHO A INICIAR O PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.
Las tasas, cargos y otra información importante sobre su Tarjeta Stablecard de Western Union (“Tarjeta Stablecard de Western Union” o “Tarjeta”) se detallan en estas divulgaciones importantes.
Vigente a partir del 24 de julio de 2026
Tasas de Interés y Cargos por Intereses 0 %
El APR (Annual Percentage Rate, por sus siglas en inglés) para compras 0 %
Su Tarjeta Stablecard de Western Union tiene actualmente una tasa de interés del 0 % en todas las compras. El Emisor y Western Union se reservan el derecho a aplicar intereses en el futuro a las nuevas compras. Western Union le informará de cualquier cambio en este acuerdo antes de la introducción de intereses y otros cargos asociados a su Tarjeta.
Cargos
Cargo por Transacción
Compras en el extranjero
- Cargo por Transacción en el Extranjero: 1% para las transacciones realizadas fuera del país de residencia
- Cargo transfronterizo: Ninguno
Cargos por incumplimiento
- Retraso en el pago: Ninguno
- Pago devuelto: Ninguno
Es posible que se apliquen a su Cuenta otros cargos distintos de los mencionados anteriormente. Para conocer dichos cargos adicionales y los límites de transacción aplicables, consulte el Anexo 1 de las presentes Condiciones de la Tarjeta.
AL SOLICITAR UNA CUENTA DE TARJETA, ACTIVAR UNA TARJETA O PARTICIPAR DE CUALQUIER OTRA FORMA EN EL PROGRAMA, USTED DECLARA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ESTAS CONDICIONES DE LA TARJETA.
Trasfondo:
La Tarjeta Stablecard de Western Union es provista por el Emisor en virtud de un acuerdo entre el Emisor y Western Union. El Emisor no es parte de ningún acuerdo independiente entre usted y Western Union (“Acuerdo de Usuario”) y niega toda responsabilidad por la prestación de los servicios contemplados en el mismo.
En caso de conflicto entre las presentes Condiciones de la Tarjeta y su Acuerdo de Usuario, prevalecerán las Condiciones de la Tarjeta.
Los detalles sobre la recopilación, el uso y el tratamiento de sus datos personales por parte del Emisor se describen en la Política de Privacidad. Léala atentamente y póngase en contacto con el Emisor si tiene alguna duda. Al abrir, utilizar o mantener una Tarjeta, usted da su consentimiento y autoriza al Emisor a compartir información relacionada a las transacciones, incluyendo la información de los recibos u otros datos personales, con el fin de prestar los Servicios.
Emisor:
El programa de la Tarjeta es emitido por el Emisor bajo licencia de Visa. La información sobre el costo de la Tarjeta descrita en la tabla anterior es la vigente a la fecha de 24 de julio de 2026. Esta información puede cambiar después de dicha fecha. Para averiguar qué pudo haber cambiado, llame o escriba a Western Union a stable@westernunion.com o al +1-720-945-9350.
El Emisor se reserva el derecho a modificar las Condiciones de la Tarjeta o a imponerle obligaciones o restricciones adicionales en cualquier momento, con o sin previo aviso. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta quedar vinculado por dichas modificaciones u obligaciones o restricciones adicionales. La fecha que figura en la parte superior de esta página indica cuándo se actualizaron por última vez las Condiciones de la Tarjeta. Los términos en mayúsculas que no se definen aquí tienen las definiciones que figuran en el Acuerdo de Usuario.
Western Union es un proveedor de servicios del Emisor en relación con la Tarjeta Stablecard de Western Union y no es un banco ni una cooperativa de crédito, por lo que no concede crédito, no fija tasas de interés, no determina condiciones de reembolso ni mantiene Colaterales. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones de la Tarjeta se interpretará como la creación de una relación prestamista-prestatario entre usted y Western Union.
Usted reconoce y acepta que Western Union:
Términos definidos:
“Red de Tarjetas” se refiere a las redes de tarjetas de pago, incluyendo Visa y Mastercard.
“Cargo” se refiere al pago por bienes o servicios realizado a un comerciante que acepta pagos a través de la Red de Tarjetas correspondiente.
“Contracargo” es una reclamación que usted inicia contra un comerciante por una disputa no resuelta con dicho comerciante o cuando un Pago no está autorizado.
“Cargo” se refiere a las tarifas que le aplicamos por el uso de los Servicios o por el uso de la Tarjeta Stablecard de Western Union.
“Emisor” se refiere a Third National, incluyendo sus filiales, sucesores y cesionarios.
“Estado Periódico” se refiere a los Estados Periódicos que reflejan la actividad de todas las Tarjetas que se le han emitido a usted, en los que se identifican los pagos, los cargos, los reembolsos u otros montos adeudados o abonados en tu Cuenta durante el periodo cubierto por dicho estado.
“Blockchain Compatibles” se refiere a la cadena de bloques (“blockchains”) de Ethereum, Polygon, Optimism, Arbitrium y otras redes de blockchains que puedan añadirse a discreción exclusiva del Emisor. Podemos actualizar esta lista de Blockchain Compatibles en cualquier momento y a nuestra entera discreción.
Acuerdo:
Estas Condiciones de la Tarjeta entrarán en vigor y serán legalmente vinculantes cuando usted active o utilice su Tarjeta siguiendo las instrucciones de la aplicación móvil de Western Union. Tanto usted como nosotros nos comprometemos a cumplir y a estar sujetos a la totalidad del presente acuerdo. Debe conservar y revisar detenidamente estas Condiciones de la Tarjeta. Al activar una Tarjeta, acepta la cláusula de arbitraje que figura a continuación en lo que se refiere a estas Condiciones de la Tarjeta, incluso si no utiliza la Cuenta ni la Tarjeta.
Al utilizar una Tarjeta, usted declara y garantiza a título individual que:
El Emisor se identifica en el reverso de la Tarjeta que se le ha expedido a usted y es responsable de financiar los pagos de los bienes y servicios que usted adquiera en un comercio utilizando su Tarjeta Stablecard de Western Union y basándose en la información facilitada por Western Union. Tenga en cuenta que el Emisor puede exigirle que acepte condiciones adicionales a los acuerdos que usted tenga con Western Union, en cuyo caso el uso de la Tarjeta también estará sujeto a dichas condiciones adicionales.
Esta Cuenta es una Cuenta garantizada. Tanto su monedero vinculado principal (“Linked Wallet”) como cualquier monedero adicional (“Additional Wallet”) pueden proveer la colateral que cubrirá los pagos que usted realice con cualquier Tarjeta (la “Colateral”). La Colateral debe mantenerse en un monedero en una Blockchain Compatible. Al aceptar estas Condiciones de la Tarjeta, usted nos cede y nos concede un derecho de Colateral sobre la Colateral, así como sobre cualquier adición, sustitución o renovación de esta. No podrá utilizar ninguna parte de la Colateral para garantizar otros préstamos.
Se producirá un “Evento de Liquidación” a) si tiene una obligación de pago pendiente con el Emisor y dicha obligación no ha sido abonada en su totalidad por usted en el plazo de un (1) día calendario; O b) si el Valor de Mercado de su Colateral cae por debajo del valor de los cargos existentes en su Tarjeta y usted no provee colateral adicional ni reduce el valor de los cargos existentes por debajo del Valor de Mercado de la Colateral mediante un pago. El Emisor podrá conceder un período de gracia adicional a su discreción.
El “Valor de Mercado” de la Colateral lo determinará el Emisor, a su discreción, utilizando el valor de reembolso neto facilitado por un Emisor centralizado de stablecoins y/o el precio en tiempo real publicado en una bolsa o un agregador de precios de prestigio y reconocido, o por referencia a un oráculo de precios. Usted acepta pagar todos los costos de transacción o cargos de “gas” relacionados con cualquier transacción de Liquidación, y que dichos costos o cargos se paguen con su Colateral y no se abonarán en su Cuenta. Usted acepta que el Valor de Mercado de su Colateral lo determine exclusivamente el Emisor mediante los métodos anteriormente mencionados. Asimismo, acepta que el Valor de Mercado se determine en el momento de producirse un Evento de Liquidación y que cualquier cambio o fluctuación en el valor de la Colateral, antes o después de dicho evento, no influirá en las obligaciones contraídas con Western Union y/o el Emisor.
Usted, a través de una o varias de sus Linked Wallets o Additional Wallets, debe asegurarse de que la Colateral tenga un Valor de Mercado en dólares estadounidenses (“USD”) superior o igual al valor de todos los cargos pendientes de pago de todas sus Tarjetas. Por ejemplo, si aporta activos digitales con un Valor de Mercado equivalente a $100 USD y dicho Valor de Mercado no varía, su límite de gasto será de $100 USD. Una vez que se hayan cargado $100 USD en su Tarjeta, se le exigirá que realice un pago o que aporte Colateral adicional para poder realizar cualquier cargo adicional. Si, en cualquier momento, el Valor de Mercado de su Colateral fuera inferior al valor de todos los cargos pendientes de pago, podremos exigirle que aumente la Colateral o podrá verse sujeto a un Evento de Liquidación, a nuestra discreción. Si el Valor de Mercado de su Colateral está sujeto a un Evento de Liquidación cuando dicho valor es inferior al de sus cargos pendientes, seguirá adeudando al Emisor cualquier diferencia entre el valor en USD de los cargos y el valor en USD de la Colateral en el momento del Evento de Liquidación.
La retirada de cualquier Colateral por su parte no extinguirá las obligaciones de pago pendientes que pueda tener en relación con su Tarjeta.
Ni Western Union ni el Emisor tendrán, en circunstancia alguna, la custodia de su Colateral. Ni Western Union ni el Emisor son custodios ni propietarios de su Colateral. Usted autoriza y da su consentimiento para que el Emisor liquide la Colateral ante un Evento de Liquidación a través de un tercero o por otros medios, con el fin de satisfacer las obligaciones de pago que usted tenga con Western Union, el Emisor u otro tercero, según corresponda.
Usted reconoce y acepta que los Blockchain Compatibles, incluyendo aquellos que consistan en activos tokenizados o los incluyan, son emitidos y gestionados por terceros, y están sujetos a sus propios términos, condiciones y riesgos. Ni nosotros ni Western Union ofrecemos ninguna declaración ni Colateral con respecto a ningún Blockchain Compatible, ni a ninguna Colateral subyacente relacionada con dicho Blockchain Compatible, incluyendo, entre otros, su valor, liquidez, estabilidad, rendimiento, recompensas o cualquier otro atributo. Tanto nosotros como Western Union renunciamos expresamente a toda responsabilidad por cualquier pérdida, fluctuación u otros resultados derivados de la propiedad, el uso, el rendimiento o las características de cualquier Blockchain Compatible y/o Colateral. Usted es responsable de evaluar y aceptar los riesgos asociados a cualquier Blockchain Compatible que utilice como Colateral.
Usted renuncia a cualquier derecho a exigirnos que: (a) emprendamos acciones legales contra cualquier otra persona; (b) ejecutemos o agotemos cualquier valor mantenido en virtud de las presentes Condiciones de la Tarjeta; o (c) ejerzamos cualquier otro recurso a nuestro alcance conforme a las leyes aplicables. Podremos, sin previo aviso y de vez en cuando: (a) renovar, modificar, prorrogar, acelerar o cambiar de cualquier las condiciones relativas a la Cuenta; (b) constituir y mantener un valor (distinto de la Colateral) para el pago de la Cuenta y ejecutar, canjear y liberar dicho valor de cualquier forma que consideremos adecuada; (c) liberar o sustituir a cualquier persona, garantizador o endosante de la Cuenta; y (d) aumentar o reducir el Límite de Crédito de su Cuenta, sin que ninguna de estas acciones altere el hecho de que la Colateral servirá en todo momento como garantía de la Cuenta.
Por lo general, el Emisor establece su límite de gasto de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones de la Tarjeta y el monto de la Colateral. El Emisor podrá, además, establecer límites de gasto para cada Tarjeta. Los límites de gasto son dinámicos y pueden modificarse en cualquier momento, con o sin previo aviso, lo que incluye aumentos o reducciones temporales, o la reducción de los límites de gasto a $0. Cualquier pago o cargo autorizado en una Tarjeta puede reducir su límite de gasto en la cantidad correspondiente. Los límites de transacción específicos que se aplican actualmente a su Cuenta se establecen en el Anexo 1 de las presentes Condiciones de la Tarjeta.
Cuando utilice su Tarjeta para iniciar una transacción en determinados comercios en los que el monto final de la transacción se desconoce en el momento de la autorización, el Emisor podrá asignar un valor a dicho cargo por un monto superior o inferior a los cargos finales. Este cargo inicial de “retención” reducirá su límite de gasto hasta que se determine el cargo final.
El Emisor se reserva el derecho a bloquear y cancelar transacciones, así como a suspender el acceso a su Cuenta, salvo que lo prohíba las leyes aplicables, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso si consideramos que está utilizando la Tarjeta o su Cuenta con fines distintos al consumo. Podrá utilizar su Cuenta para comprar o alquilar bienes o servicios (cada uno de ellos, una “Compra”) presentando su Tarjeta o facilitando a los comerciantes y establecimientos participantes que acepten la Tarjeta su número de Tarjeta e información adicional por cualquier otro medio (por ejemplo, por teléfono, en línea o a través de una aplicación móvil). No seremos responsables ante usted (ni ante ninguna otra persona) si algún comerciante u otra persona no puede o no quiere tramitar una Compra permitida en virtud de las presentes Condiciones de la Tarjeta. Salvo que lo prohíba las leyes aplicables, podremos, de vez en cuando, limitar el tipo, el número y el monto en dólares de cualquier Compra, incluyendo las transacciones equivalentes a efectivo, incluso si dispone de crédito suficiente para completar la Compra. Las transacciones equivalentes a efectivo incluyen, entre otras, las siguientes transacciones, en la medida en que sean aceptadas:
Nos reservamos el derecho a denegar cualquier Compra por cualquier motivo, como el incumplimiento de pagos de la Cuenta, la sospecha de actividad fraudulenta o ilegal, las apuestas por Internet o cualquier indicio de mayor riesgo relacionado con la Compra. Podemos rescindir o suspender su uso de la Tarjeta o de la Cuenta, con o sin previo aviso, antes o en el momento en que tomemos dicha medida.
Usted reconoce y acepta que ha leído y comprendido la Lista de Actividades Prohibidas y que no participará en ninguna de dichas actividades al utilizar los Servicios o la Tarjeta.
Usted reconoce y acepta que no utilizará la Tarjeta (1) para ningún gasto que no haya sido incurrido por usted; (2) para ningún fin prohibido por las presentes Condiciones de la Tarjeta; ni (3) para, con o en beneficio de alguna persona natural o jurídica que esté bloqueada o sancionada por los Estados Unidos, incluidas aquellas identificadas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos.
Usted utilizará todos los medios razonables para proteger su Tarjeta y sus credenciales de acceso a la Cuenta frente a cualquier uso no autorizado. Usted no permitirá que alguna otra persona o tercero utilice los Servicios o la Tarjeta en su nombre. Usted nos notificará inmediatamente si sabe o sospecha que el acceso a su Cuenta se ha visto comprometido o que su Tarjeta se ha perdido, ha sido robada o se ha visto comprometida de cualquier forma.
6.1 Compromiso de pago
Usted se compromete a pagar al Emisor o a sus cesionarios todos los montos cargados en la Cuenta, incluyendo todas las compras, los intereses y los cargos a su Cuenta. Salvo que lo prohíba las leyes aplicables, usted está obligado a reembolsar al Emisor o a sus cesionarios todas las transacciones realizadas con su Tarjeta por personas a las que haya autorizado a utilizarla, incluso si el uso que hagan de la Tarjeta excede la autorización que usted les haya otorgado.
6.2 Estados Periódicos y Ciclos de Facturación
Los documentos o la información que le facilitemos tras cada ciclo de facturación a través de su Estado Periódico divulgarán información importante sobre su Cuenta, incluyendo las transacciones bajo la Cuenta, los pagos, los cargos, los intereses, los balances pendientes en cada categoría de balance y los requisitos de pago. Los intérvalos de tiempo entre sus Estados Periódicos habituales (cada uno de ellos, un “Ciclo de Facturación”) suelen ser iguales (aproximadamente 30 días), pero su duración puede variar ligeramente. Su primer ciclo de facturación puede tener una duración superior o inferior a 30 días. Deberá abonar cualquier cargo mínimo por intereses y cualquier cargo adeudado tras su primer ciclo de facturación, incluso si este abarca un período inferior a 30 días. Sus Estados Periódicos indican la duración específica de cada ciclo de facturación. Su Cuenta seguirá teniendo Ciclos de Facturación, incluso si no se requiere un Estado tras un Ciclo de Facturación.
Le enviaremos un Estado al final de cada Ciclo de Facturación cuando su Cuenta tenga un balance de deuda o crédito superior a $0.01, si le hemos cobrado intereses en su Cuenta o cuando así lo exija la ley.
6.3 Pago
Usted es responsable por el pago íntegro de todas las transacciones y cargos que figuren en su Estado al final de cada Ciclo de Facturación. Usted deberá efectuar el pago a través de cualquiera de los medios que autoricemos, tal y como se indica cuando se conecta a su Cuenta. Usted se compromete a cumplir con los requisitos de pago que le comuniquemos periódicamente en los Estados. Usted podrá pagar la totalidad o parte del balance pendiente de su Cuenta antes de tiempo, sin penalidad alguna.
Si la fecha de vencimiento coincide con un día en el que no recibimos pagos, cualquier pago recibido al día siguiente que cumpla los requisitos anteriores no se considerará atrasado. Tenga en cuenta que el envío postal puede tardar al menos cinco (5) días. A menos que nosotros o nuestros agentes le indiquemos específicamente que realice el pago de otra forma, los pagos recibidos en cualquier otra ubicación o en cualquier otro formato podrían tardar hasta cinco (5) días en abonarse. Esto podría dar lugar a que se le cobren cargos por demora e intereses adicionales.
Si facilita su número de Cuenta u otra información de la Cuenta a otra persona para que realice un pago en su nombre, podremos facilitarle a dicha persona la información de la Cuenta y tramitar su pago como si lo hubiera realizado usted. Podremos negarnos a aceptar cualquier pago realizado por otra persona en nombre de su Cuenta. Si aceptamos un pago realizado por otra persona en nombre de su Cuenta, usted será responsable del pago realizado, incluso si dicho pago es rechazado o no se abona.
6.4 Pago anticipado
En cualquier momento y cuando sea aplicable, podrá pagar la totalidad o parte del balance pendiente de su Cuenta, sin penalidad alguna. El pago de una cantidad superior al monto adeudado en un ciclo de facturación no le eximirá de la obligación de pagar la totalidad del monto adeudado en los ciclos de facturación posteriores.
Deberá abonar los siguientes cargos que le cobremos en su Cuenta, en los montos indicados en las presentes Condiciones de la Tarjeta o en el Anexo 1, o que se le comuniquen en el momento en que usted nos solicite que le prestemos servicios específicos a usted o en su nombre.
8.1 Solicitud y Reemplazo de Tarjetas
Usted es responsable de proteger su Tarjeta, los números de Cuenta y las características de seguridad de la Tarjeta. Deberá notificarnos de inmediato y tomar las medidas adecuadas para evitar transacciones no autorizadas en caso de pérdida, robo, violación de la seguridad o necesidad de reemplazo de la Tarjeta. En tales casos, podrá solicitar la emisión de una Tarjeta de reemplazo a través de su Cuenta. Las Tarjetas de reemplazo pueden tener nuevos números de Cuenta, lo que podría obligarle a actualizar la Tarjeta registrada para cualquier pago programado o recurrente. Usted es el único responsable de actualizar la información de la Tarjeta almacenada en los comercios en los que se hayan modificado los números de Cuenta. Usted es responsable de cancelar cualquier Tarjeta perdida, utilizada indebidamente o robada, o la Cuenta que sospeche que haya sido objeto de fraude, uso no autorizado o uso indebido, ya sea como consecuencia de la terminación de su empleo o por cualquier otro motivo. Usted es responsable de recuperar la Tarjeta cancelada y destruirla para evitar su uso posterior. También puede cancelar una Tarjeta llamando a nuestro centro de atención al cliente. Todas las comunicaciones telefónicas que nos realice deben efectuarse llamando a nuestro centro de atención al cliente al +1-720-945-9350 tan pronto como surja la necesidad. Usted entiende que necesitaremos un plazo razonable para dar curso a cualquier solicitud realizada por teléfono.
8.2 Uso permitido y No Autorizado
Debe tomar las medidas razonables para evitar el uso no autorizado de su Tarjeta y su Cuenta. Si detecta la pérdida o el robo de su Tarjeta, o un posible uso no autorizado de la misma, debe ponerse en contacto con nosotros en stable@westernunion.com o en el +1-720-945-9350. Usted es responsable de los Cargos y las transacciones realizadas por cualquier persona a la que se le haya dado acceso a la Tarjeta, incluso si no es la persona asociada a la Tarjeta o cuyo nombre figure en ella.
Western Union, el Emisor, las redes de Tarjetas u otros terceros intermediarios proveedores de servicios (incluidos los adquirentes comerciales) pueden denegar o revertir los Cargos por cualquier motivo. El Emisor no se hace responsable de ninguna pérdida, daño o perjuicio causado por los Cargos que sean denegados o revertidos.
8.3 Tarjetas Perdidas o Robadas.
Si pierde su Tarjeta o se la roban, o si cree que alguien podría estar utilizando su Tarjeta o su Cuenta sin su permiso, debe notificárnoslo de inmediato enviándonos un correo electrónico a stable@westernunion.com o llamándonos al +1-720-945-9350. No será responsable de ningún uso no autorizado que ocurra después de que nos haya notificado. No obstante, podría ser responsable del uso no autorizado ocurrido antes de que recibamos su notificación. Usted tiene la obligación de colaborar con nosotros en nuestra investigación si pierde o le roban su Tarjeta, o si cree que alguien está utilizando su Tarjeta o su Cuenta sin su permiso.
8.4 Para usarios nigerianos
Es importante señalar que la tarjeta es comercializada para usted por BANEX MICROFINANCE BANK LIMITED (BANEX), una institución financiera autorizada por el Banco Central de Nigeria (CBN, por sus siglas en inglés). Además, BANEX será responsable de garantizar que la tarjeta cumpla con todos los requisitos del CBN (incluyendo, entre otros, la presentación de las declaraciones correspondientes ante el CBN) y demás leyes nigerianas, y de continuar operando dentro de los límites de la legislación aplicable. BANEX también será responsable de garantizar que sus datos personales sean tratados conforme a la Ley de Protección de Datos de Nigeria y a cualquier otra ley de protección de datos aplicable. No obstante lo anterior, cualquier reclamación deberá enviarse a Western Union, que será responsable de brindar el servicio de atención al cliente.
Usted es responsable de revisar sus Estados Periódicos sin demora e identificar cualquier Cargo que considere no autorizado o que usted impugne.
Si usted y un comerciante tienen una disputa en relación con un Cargo identificado en su Estado Periódico, como la entrega de bienes o servicios incorrectos o el cobro de un monto erróneo, debe intentar en primer lugar resolver la disputa con el comerciante. Si la disputa no se resuelve a su satisfacción o si cree que el Cargo no está autorizado, puede iniciar una devolución a través de su Cuenta. Debe notificar cualquier Cargo objeto de disputa o error en un plazo máximo de 60 días desde que dicho Cargo aparezca en su Estado Periódico. Podemos solicitarle detalles adicionales sobre la transacción, y nuestra revisión del Cargo objeto de disputa estará condicionada a que nos facilite toda la información que podamos requerir para examinar dicho Cargo.
Usted entiende que la Tarjeta está sujeta a las normas de las redes de tarjetas en materia de devoluciones. Las redes de tarjetas cuentan con procedimientos adicionales establecidos para resolver las devoluciones, que pueden requerir que usted facilite más detalles sobre el Cargo objeto de disputa o la documentación asociada.
Los Cargos relacionados con los Cargos impugnados y las devoluciones pendientes de resolución podrán seguir siendo exigibles y adeudados a partir de la fecha de vencimiento del pago, tal y como se establece en el Estado Periódico correspondiente. Las devoluciones resueltas a su favor se abonarán a su Cuenta en el Estado Periódico actual o en uno futuro. Podremos aplicar Cargos, reducir sus límites de gasto o suspender el acceso a su Cuenta o a los servicios si no abona los Cargos relacionados con las devoluciones que estén pendientes de resolución en la fecha de pago.
Con sujeción a las leyes aplicables, podremos suspender, revocar o cancelar los privilegios de su Cuenta, su derecho a utilizar la Tarjeta o denegar cualquier transacción, a nuestra entera discreción, en cualquier momento, con o sin causa justificada y con o sin previo aviso. Cualquier terminación de los privilegios de crédito, ya sea iniciada por nosotros o por usted, no afectará ninguno de nuestros derechos ni sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones de la Tarjeta, incluyendo su obligación de reembolsar cualquier monto que nos adeude de acuerdo con los términos de las Condiciones de la Tarjeta. A petición nuestra o tras la terminación de los privilegios de crédito, usted se compromete a entregarnos la Tarjeta o a destruirla. Si intenta utilizar la Tarjeta tras la terminación de los privilegios de crédito (independientemente de que le hayamos notificado o no dicha terminación), la Tarjeta podrá ser retenida por el comercio, el cajero automático o la entidad financiera en la que intente utilizarla.
Con sujeción a las leyes aplicables, podremos, en cualquier momento, modificar, añadir o eliminar términos y condiciones de las Condiciones de la Tarjeta, incluyendo los tipos de interés y la presente cláusula de modificación de los términos. Dichas modificaciones podrán basarse en nuestras políticas y procedimientos contra el fraude, en su nivel de cumplimiento de las presentes Condiciones de la Tarjeta, en las condiciones económicas vigentes y/o en cualquier otro factor. Le notificaremos cualquier modificación, adición o eliminación tal y como lo exige las leyes aplicables. A partir de la fecha de vigencia, las condiciones modificadas se aplicarán, a nuestra discreción, a las nuevas compras y a los balances pendientes de su Cuenta, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables.
Podremos considerar que usted incumple las Condiciones de la Tarjeta si:
En caso de su incumplimiento con estas Condiciones de la Tarjeta, podremos, con sujeción a las leyes aplicables (incluyendo los requisitos de notificación aplicables): (a) declarar que la totalidad o una parte del balance pendiente de su Cuenta vence y es pagadero de forma inmediata; (b) permitirle, en su lugar, saldar el balance de su Cuenta mediante el pago del monto mínimo adeudado en cada Ciclo de Facturación, sin renunciar a ninguno de los derechos previstos en el apartado (a); y/o (c) iniciar una acción de cobro en su contra y cobrarle las costas judiciales y/o los honorarios y gastos razonables de abogado incurridos en relación con dicha acción por servicios prestados por un abogado que no sea nuestro empleado asalariado. Tras un incumplimiento, los intereses seguirán devengándose hasta que se haya abonado íntegramente el balance total de su Cuenta, incluidos los intereses devengados, con sujeción a las leyes aplicables.
Podremos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, aplazar o renunciar a hacer valer cualquiera de nuestros derechos o recursos en virtud de las presentes Condiciones de la Tarjeta o de las leyes aplicables, sin perder ninguno de esos ni ningún otro derecho o recurso. Aunque no hagamos valer nuestros derechos o recursos en un momento determinado, podremos hacerlo en una fecha posterior. Por ejemplo, podremos aceptar pagos atrasados sin perder ninguno de nuestros derechos en virtud de estas Condiciones de la Tarjeta.
Usted autoriza a Western Union, al Emisor y a sus socios (cada uno de las filiales, agentes, cesionarios y proveedores de servicios del Emisor; en conjunto, las “Partes Comunicantes”) a utilizar sistemas de marcación telefónica automática, sistemas de mensajes de voz artificiales o pregrabados, sistemas de mensajes de texto y sistemas automatizados de correo electrónico, o cualquier sistema capaz de almacenar y marcar números de teléfono para enviar mensajes relacionados con las presentes Condiciones de la Tarjeta, su Cuenta o su relación con las Partes Comunicantes en general (incluyendo, entre otros: mensajes sobre próximas fechas de vencimiento de pagos, pagos atrasados y pagos devueltos) a cualquier número de teléfono que usted facilite a las Partes Comunicantes. Asimismo, usted acepta que dichos mensajes puedan consistir en mensajes de voz pregrabados y/o artificiales. Entiende que los mensajes telefónicos pueden ser reproducidos automáticamente por una máquina al contestar la llamada, tanto si la contesta usted como otra persona, y que dichos mensajes también pueden quedar grabados en su contestador automático. Asimismo, autoriza a las Partes Comunicantes a enviarle mensajes por correo postal o correo electrónico a cualquier dirección que usted les facilite o que obtengan por cualquier medio legal.
Al aceptar estas Condiciones de la Tarjeta o al utilizar su Tarjeta, usted reconoce que ha recibido, revisado y acepta quedar vinculado por el Aviso Sobre las Firmas Electrónicas y las Comunicaciones Electrónicas del Emisor (el “E-Sign Notice”), que se incorpora al presente documento por referencia. Usted da su consentimiento para recibir todas las divulgaciones, avisos, acuerdos y otras comunicaciones del Emisor y de las Partes Comunicantes en formato electrónico, de conformidad con el E-Sign Notice. Usted acepta que dichas comunicaciones electrónicas cumplen cualquier requisito legal de que se realicen por escrito. El Emisor podrá modificar el E-Sign Notice de vez en cuando, y su uso continuado de la Tarjeta tras cualquier modificación de este tipo constituye su aceptación del E-Sign Notice modificado.
Usted comprende que cualquier persona con acceso a su correo, teléfono o cuenta de correo electrónico puede escuchar o leer los mensajes que las Partes Comunicantes le dejen o le envíen, y acepta que las Partes Comunicantes no tendrán responsabilidad alguna por el acceso de terceros a dichos mensajes. Asimismo, usted entiende que, al recibir una llamada telefónica, un mensaje de texto o un correo electrónico, puede incurrir en un cargo por parte de la empresa que le presta servicios de telecomunicaciones, telefonía móvil y/o Internet, y acepta que las Partes Comunicantes no tendrán responsabilidad alguna por dichos cargos, salvo en la medida en que lo exijan las leyes aplicables. Usted autoriza expresamente a las Partes Comunicantes a supervisar y grabar sus llamadas con ellas. Si usted cambia cualquier número de teléfono que haya facilitado a las Partes Comunicantes, o si deja de ser el titular, abonado o usuario principal de dicho número de teléfono, usted se compromete a notificarlo inmediatamente a la Parte Comunicante que le haya enviado los mensajes, para que esta pueda actualizar sus registros.
Esta autorización forma parte de nuestro acuerdo relativo a las presentes Condiciones de la Tarjeta, y no pretendemos que sea revocable. No obstante, en la medida en que tenga derecho a revocar su consentimiento para recibir comunicaciones mediante llamadas automáticas y mensajes de texto a su número de móvil en virtud de las leyes aplicables, usted podrá ejercer este derecho poniéndose en contacto directamente con la Parte Comunicante correspondiente o enviando una solicitud por correo electrónico a stable@westernunion.com con el asunto “END COMMUNICATIONS”. Usted puede darse de baja de la recepción de la mayoría de estos mensajes en cualquier momento enviándonos una solicitud a stable@westernunion.com o respondiendo “STOP” a cualquier mensaje de texto. Para dejar de recibir únicamente los correos electrónicos, puede seguir las instrucciones de baja que figuran al pie de los correos electrónicos de las Partes Comunicantes.
Las presentes Condiciones de la Tarjeta se interpretarán de conformidad con las leyes de Puerto Rico, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes. Los procedimientos judiciales (excepto las acciones de menor cuantía) que queden excluidos de la sección de Arbitraje que figura a continuación deberán interponerse ante un tribunal estatal o federal de Puerto Rico, a menos que ambas partes acuerden por escrito otra jurisdicción, y por la presente usted acepta la competencia territorial y personal de dicho tribunal.
LEA ATENTAMENTE ESTA CLÁUSULA DE “RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y ARBITRAJE”. ESTA CLÁUSULA LIMITA SUS DERECHOS EN CASO DE CONTROVERSIA ENTRE USTED Y EL EMISOR. WESTERN UNION ES UN PROVEEDOR DE SERVICIOS DE LA TARJETA, PERO NO ES EL EMISOR, EL ACREEDOR, NI EL PRESTAMISTA. WESTERN UNION NO ES UNA PARTE DE ESTAS CONDICIONES DE LA TARJETA Y NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LAS OBLIGACIONES DEL EMISOR DERIVADAS DE LAS MISMAS. NO OBSTANTE, WESTERN UNION ES EXPRESAMENTE UN TERCERO BENEFICIARIO DE ESTAS CONDICIONES DE LA TARJETA EN LO QUE RESPECTA A CUALQUIER DISPOSICIÓN QUE ASIGNE EL RIESGO, EXCLUYA LA RESPONSABILIDAD, LIMITE LAS VÍAS DE RECURSO O EXIJA QUE LAS CONTROVERSIAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE. POR CONSIGUIENTE, EN LA MEDIDA EN QUE UNA CONTROVERSIA AFECTE A WESTERN UNION, ESTA TENDRÁ DERECHO A INVOCAR Y BENEFICIARSE DE LAS MISMAS PROTECCIONES, LIMITACIONES Y PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS QUE EL EMISOR. EN LA MEDIDA EN QUE USTED TENGA ALGUNA CONTROVERSIA CON WESTERN UNION RELACIONADA EXCLUSIVAMENTE CON LOS SERVICIOS QUE SE LE PRESTAN A USTED EN VIRTUD DE LOS TÉRMINOS DE USO INDEPENDIENTES CON WESTERN UNION, DICHAS CONTROVERSIAS SE REGIRÁN EXCLUSIVAMENTE DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE USO DE WESTERN UNION.
Arbitraje Vinculante:
(a) Usted y el Emisor acuerdan que todas y cada una de las Controversias (definidas a continuación) pasadas, presentes y futuras se resolverán mediante arbitraje, salvo que su Controversia esté sujeta a una excepción al presente acuerdo de arbitraje que se establece a continuación. Usted y el Emisor acuerdan además que cualquier arbitraje conforme a esta sección no se llevará a cabo como una acción de clase, colectiva, grupal o representativa. El laudo del árbitro podrá ser presentado ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción. “Controversia” se define como cualquier controversia, reclamación o disputa entre usted y el Emisor que surja de o esté relacionada con (i) las presentes Condiciones de la Tarjeta (incluidos los anexos a las mismas u otras condiciones incorporadas por referencia), (ii) el incumplimiento, la terminación, la ejecución, la interpretación o la validez de las mismas, incluyendo la determinación del alcance o la aplicabilidad del acuerdo de arbitraje aquí dispuesto, o (iii) cualquier Servicio (incluyendo, entre otros, la Tarjeta).
(b) El presente acuerdo de arbitraje se interpretará con arreglo a la Ley Federal de Arbitraje y estará sujeto a la misma, sin perjuicio de cualquier otra elección de ley establecida en las presentes Condiciones de la Tarjeta.
Procedimiento de Arbitraje:
(a) Antes de presentar una reclamación contra el Emisor, usted se compromete a intentar resolver la Controversia de manera informal mediante la notificación por escrito al Emisor de la Controversia real o potencial. Del mismo modo, el Emisor le notificará por escrito cualquier Controversia real o potencial para intentar resolver de manera informal cualquier reclamación que podamos tener antes de emprender cualquier acción formal. La parte que envíe la notificación de la Controversia real o potencial (la “Parte Notificante”) incluirá en dicha notificación (una “Notificación de Controversia”) su nombre, la información de contacto de la Parte Notificante para cualquier comunicación relacionada con dicha Controversia y detalles suficientes sobre la misma que permitan a la otra parte (la “Parte Notificada”) comprender el fundamento de las cuestiones planteadas y evaluarlas. Si la Parte Notificada responde, en un plazo de diez (10) días laborales tras recibir la Notificación de Controversia, indicando que está dispuesta a entablar conversaciones de buena fe con el fin de resolver la Controversia de manera informal, cada una de las partes participará sin demora en dichas conversaciones de buena fe.
(b) Si, a pesar de que la Parte Notificante haya cumplido con todas sus obligaciones en virtud del párrafo anterior, una Controversia no se resuelve en un plazo de treinta (30) días a partir del envío de la Notificación de Controversia (o si la Parte Notificada no responde a la Notificación de Controversia en un plazo de diez (10) días laborales), la Parte Notificante podrá iniciar un procedimiento de arbitraje tal y como se describe a continuación. Si cualquiera de las partes pretende iniciar un arbitraje sin haber presentado previamente una Notificación de Controversia y sin haber cumplido con todas sus obligaciones previstas en el párrafo anterior, entonces, sin perjuicio de cualquier otra disposición de estas Condiciones de la Tarjeta, el árbitro o árbitros desestimarán sin demora la reclamación con perjuicio y condenarán a la otra parte al pago de todos los costos y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de los abogados) en que haya incurrido en relación con dicha Controversia.
(c) Tanto usted como el Emisor acuerdan resolver cualquier Controversia que no se haya resuelto de manera informal tal y como se ha descrito anteriormente mediante un arbitraje definitivo y vinculante, tal y como se establece en el presente documento, salvo en los casos previstos en la sección 12.3 más adelante. Usted y el Emisor acuerdan que la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) administrará el arbitraje con arreglo a su Reglamento de Arbitraje de Consumo (el “Reglamento”). El Reglamento está disponible en www.adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. La parte que desee iniciar el arbitraje deberá presentar a la otra parte una solicitud de arbitraje por escrito, tal y como se especifica en las Normas de la AAA. (La AAA proporciona un modelo general de solicitud de arbitraje.) El arbitraje se llevará a cabo de forma individual y será tramitado por un árbitro único. El árbitro único será un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía y será seleccionado por las partes utilizando la lista de árbitros de la AAA. Si las partes no logran ponerse de acuerdo sobre un árbitro en un plazo de catorce (14) días a partir de la entrega de la solicitud de arbitraje, la AAA nombrará al árbitro de conformidad con el Reglamento de la AAA. El árbitro o árbitros estarán autorizados a dictar cualquier medida correctiva, incluidas medidas cautelares, a las que usted tendría derecho en una demanda individual, sin perjuicio de las limitaciones de responsabilidad o exclusiones de medidas correctivas vigentes y exigibles establecidas en el presente documento. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en este párrafo, si una de las partes solicita medidas cautelares que, según lo determine razonablemente cualquiera de las partes, afectaran de manera significativa a otros usuarios del Emisor, las partes acuerdan que dicho arbitraje se llevará a cabo de forma individual, pero será tramitado por un tribunal compuesto por tres (3) árbitros. Cada parte designará a un árbitro, y los dos (2) árbitros designados por las partes designarán al tercero, que actuará como presidente del tribunal arbitral. Dicho presidente deberá ser un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía y con experiencia en el arbitraje o la mediación de controversias. En caso de desacuerdo sobre si se ha cumplido el requisito mínimo para un tribunal de tres (3) árbitros, el árbitro único designado de conformidad con la presente sección tomará dicha decisión. Si el árbitro determina que es adecuado un tribunal de tres (3) miembros, podrá, si es designado por cualquiera de las partes o como presidente por los dos árbitros seleccionados por las partes, formar parte del tribunal arbitral. Salvo en la medida en que la ley exija lo contrario, el procedimiento de arbitraje y cualquier laudo serán confidenciales.
(d) Usted y el Emisor acuerdan además que el arbitraje se celebrará en el idioma inglés en Nueva York, Nueva York, o, si así lo elige, que todas las actuaciones podrán llevarse a cabo por videoconferencia, por teléfono o mediante otros medios electrónicos a distancia.
(e) Las costas de tramitación y las tasas administrativas se pagarán de conformidad con el Reglamento de la AAA; si bien la parte prevaleciente tendrá derecho a recuperar los honorarios razonables de sus abogados, los honorarios de los peritos y los gastos directos incurridos en relación con el procedimiento de arbitraje, además de cualquier otra indemnización que se le pueda conceder.
(f) Usted y el Emisor acuerdan que, sin perjuicio de cualquier disposición contraria en el Reglamento, el arbitraje de cualquier Controversia se llevará a cabo de forma individual, y ni usted ni el Emisor podrán presentar una reclamación como parte de un arbitraje de clase, colectivo, de grupo, coordinado, consolidado o masivo (cada uno de ellos, un “Arbitraje Colectivo”). Sin limitar la generalidad de lo anterior, una reclamación para resolver cualquier Controversia contra el Emisor se considerará un Arbitraje Colectivo si (i) se presentan simultáneamente dos (2) o más reclamaciones similares de arbitraje por parte de uno (1) o más demandantes, o en su nombre; y (ii) los abogados de los demandantes son los mismos, comparten honorarios o se coordinan entre los distintos arbitrajes. A efectos de la presente disposición, “simultáneamente” significa que ambos arbitrajes están pendientes (presentados pero aún no resueltos) al mismo tiempo.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, NI USTED NI EL EMISOR TENDRÁN DERECHO A CONSOLIDAR, UNIR O COORDINAR CONTROVERSIAS INICIADAS POR O CONTRA OTRAS PERSONAS FÍSICAS O JURÍDICAS, NI A SOMETER A ARBITRAJE O LITIGAR NINGUNA CONTROVERSIA EN CALIDAD DE REPRESENTANTE, INCLUIDA LA DE MIEMBRO REPRESENTANTE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA O EN CALIDAD DE REPRESENTANTE LEGAL. EN RELACIÓN CON CUALQUIER CONTROVERSIA, POR LA PRESENTE SE RENUNCIA EXPRESAMENTE Y DE FORMA INCONDICIONAL A TODOS Y CADA UNO DE DICHOS DERECHOS.
Sin perjuicio de lo anterior, cualquier impugnación de la validez de este párrafo será resuelta exclusivamente por el árbitro.
Acciones de Cuantías Menores:
Sin perjuicio del acuerdo entre usted y el Emisor para someter las Controversias a arbitraje, tanto usted como el Emisor conservan el derecho a interponer una demanda individual ante un tribunal de acciones de cuantías menores.
Renuncia a Acción Colectiva:
En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, cualquier Controversia que surja de estas Condiciones de la Tarjeta o esté relacionada con ellas, ya sea en arbitraje o ante un tribunal, se tramitará únicamente de forma individual y no mediante una acción de clase, colectiva, consolidada o representativa. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de las presentes Condiciones de la Tarjeta o de las Normas de la AAA, las Controversias relativas a la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de esta renuncia a las acciones colectivas solo podrán ser resueltas por un tribunal y no por un árbitro. Si esta renuncia a las acciones colectivas o consolidadas se considerara inválida o inaplicable, ninguna de las partes tendrá derecho al arbitraje.
No Juicio por Jurado:
Si, por cualquier motivo, una reclamación o Controversia se tramita ante un tribunal en lugar de mediante arbitraje, cada parte renuncia, de forma consciente e irrevocable, a cualquier derecho a un juicio por jurado en cualquier acción, procedimiento o reconvención que surja de o esté relacionada con las presentes Condiciones de la Tarjeta.
Competencia y Jurisdicción para los Procedimientos Judiciales:
Salvo que las leyes aplicables exijan lo contrario o se disponga lo contrario en las presentes Condiciones de la Tarjeta, en caso de que se determine que el acuerdo de arbitraje no es aplicable a usted o a su Controversia, usted y el Emisor acuerdan que cualquier procedimiento judicial solo podrá interponerse ante un tribunal de jurisdicción competente en Puerto Rico. Tanto usted como el Emisor aceptan irrevocablemente la competencia territorial y personal de Puerto Rico; siempre que cualquiera de las partes pueda interponer cualquier acción para confirmar un laudo arbitral ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción.
Confidencialidad:
Las partes mantendrán en estricta confidencialidad toda la información relativa a cualquier Controversia y ninguna de ellas la revelará, salvo en la medida en que sea razonablemente necesario en relación con la tramitación del arbitraje o con la confirmación o ejecución de cualquier laudo arbitral. Cualquier divulgación de este tipo que esté permitida estará sujeta, en la medida en que sea razonablemente posible, a obligaciones de confidencialidad al menos tan estrictas como las disposiciones del presente apartado. Si las leyes aplicables exigiesen la divulgación de información relativa a cualquier Controversia, las partes cooperarán razonablemente entre sí para obtener órdenes de protección o para preservar de cualquier otra forma la confidencialidad de dicha información.
Las siguientes disposiciones de las presentes Condiciones de la Tarjeta seguirán vigentes tras la rescisión o expiración de las mismas y permanecerán en pleno vigor y efecto hasta que todas sus obligaciones para con nosotros hayan sido cumplidas plena y definitivamente: (a) todas sus obligaciones de pago y nuestro derecho a cobrar todos los montos que nos adeude; (b) todas las disposiciones relativas a derecho de garantías, colaterales y compensaciones, incluidos nuestros derechos sobre cualquier Colateral; (c) cualquier obligación de indemnización; (d) las disposiciones sobre limitación de responsabilidad; (e) la renuncia a las disposiciones sobre garantías; (f) las disposiciones sobre resolución de disputas y arbitraje, incluida la renuncia a acciones colectivas; (g) nuestros derechos de comunicación y contacto; (h) nuestros derechos de cesión; (k) cualquier disposición de renuncia; (l) todas las representaciones y garantías que usted ha dado; (m) cualquier derecho, recurso o causa de acción devengados a favor de cualquiera de las partes; y (n) cualquier otra disposición que, por su naturaleza o por sus términos expresos, esté destinada a seguir vigente.
Si un tribunal o árbitro de jurisdicción competente considerara que alguna disposición de las presentes Condiciones de la Tarjeta es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para que sea válida y aplicable, preservando al mismo tiempo su intención; o, si dicha modificación no fuera posible, dicha disposición se separará de las presentes Condiciones de la Tarjeta. Las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, en caso de que un tribunal declare inválida o inaplicable la prohibición del arbitraje colectivo prevista en la Sección 16, todas las disposiciones de dicha sección se considerarán nulas, salvo aquella parte de cualquier disposición de la Sección 16 relacionada con la resolución de Controversias mediante litigio ante los tribunales.
Las presentes Condiciones de la Tarjeta serán vinculantes y beneficiarán a cualquiera de sus sucesores y cesionarios, así como a los nuestros. Usted no podrá transferir su Cuenta ni su Acuerdo a otra persona sin nuestro permiso por escrito. Podremos transferir su Cuenta, las presentes Condiciones de la Tarjeta o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones derivados de las mismas a otra empresa o persona en cualquier momento, sin su permiso y sin previo aviso. Si lo hacemos, dichos terceros ocuparán nuestro lugar en virtud de las presentes Condiciones de la Tarjeta. Usted deberá pagar y cumplir todas sus obligaciones con ellos, y no con nosotros. Si usted nos realiza un pago después de que se le haya informado o de que haya tenido conocimiento de que hemos cedido su Cuenta o el presente Acuerdo, podremos manejar su pago de la forma que consideremos razonable. Esto incluye devolverle el pago o remitirlo a la otra empresa o persona.
Las presentes Condiciones de la Tarjeta constituyen el acuerdo íntegro entre usted y el Emisor en relación con el objeto de este y sustituyen todos los acuerdos, entendimientos, declaraciones y comunicaciones anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, relativos a dicho objeto.
No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de cualquier obligación derivada de las presentes Condiciones de la Tarjeta en la medida en que dicho retraso o incumplimiento se deba a circunstancias fuera de nuestro razonable control, incluyendo, entre otros, fuerza mayor, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, medidas gubernamentales, epidemias o pandemias, fallos de Internet o de las telecomunicaciones, o fallos de terceros proveedores de servicios.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, FIABILIDAD Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DE LOS USOS COMERCIALES.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, EN NINGÚN CASO EL EMISOR, SUS FILIALES O SUS DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O DE OTRO TIPO SIMILAR, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE PLUSVALÍA, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, YA SE DERIVEN DE UN CONTRATO, AGRAVIO, DE NEGLIGENCIA, DE RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE CUALQUIER OTRA CAUSA.
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL EMISOR FRENTE A USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O RELACIONADAS CON EL PRESENTE ACUERDO O CON SU CUENTA EXCEDERÁ LA CANTIDAD MENOR DE (A) SUS DAÑOS DIRECTOS REALES DEMOSTRADOS O (B) LOS MONTOS TOTALES PAGADOS POR USTED EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE HAYA DADO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.
Usted indemnizará y defenderá al Emisor, a sus filiales y a sus socios, consejeros, directivos, empleados, agentes, fideicomisarios, administradores, gerentes, asesores y representantes (cada uno de ellos, un “Indemnizado”) frente a, y eximirá de responsabilidad a cada Indemnizado por, todas y cada una de las reclamaciones, litigios, investigaciones, procedimientos, pérdidas, daños, multas, sanciones, responsabilidades, acuerdos extrajudiciales, costes, honorarios, y gastos en que incurra cualquier Indemnizado o que cualquier persona reclame contra cualquier Indemnizado, que se deriven de, estén relacionados con, o sean consecuencia de: (i) su incumplimiento de cualquiera de las declaraciones, garantías o compromisos contenidos en las presentes Condiciones de la Tarjeta; o (ii) su negligencia grave, fraude o violación de cualquier ley aplicable o de los derechos de cualquier tercero. El Emisor podrá defenderse frente a cualquier reclamación sujeta a indemnización en virtud del presente documento, recurriendo a los abogados de su elección, y usted pagará o reembolsará sin demora al Emisor los honorarios razonables de dichos abogados, así como todos los costes relacionados y los gastos razonables. Si usted es un usuario de una jurisdicción que no permite determinadas obligaciones de indemnización, acepta que la presente indemnización tiene por objeto ser tan amplia como lo permitan las leyes de dicha jurisdicción.
Lista de Cargos y Límites de Transacciones
El presente Anexo 1 se incorpora y forma parte de las Condiciones de la Tarjeta Stablecard de Western Union (las “Condiciones de la Tarjeta”). Las Cargos indicados en este Anexo 1 se suman a los Cargos indicados al principio de las Condiciones de la Tarjeta, y no los sustituyen. Si alguna Cargo o monto límite indicado en este Anexo 1 entrase en conflicto con un monto indicado en otra parte de las Condiciones de la Tarjeta, prevalecerá este Anexo 1.
Lista de Cargos
| Tipo de cargo | Monto |
|---|---|
| Cargo de Emisión de la Tarjeta (virtual) | $0 |
| Cargo de Emisión de la Tarjeta (física) | $12 (las primeras 150,000 tarjetas son gratuitas; se requieren 2 compras de más de $30 en los primeros 30 días desde la activación) |
| Consulta de Balance en Cajero Automático (ATM) | $0.60 |
| Retiro en Cajero Automático | $2 + 2% (el operador del cajero automático (ATM) puede cobrar un monto adicional) |
| Cargo por Conversión de Criptomonedas (al utilizar criptomonedas para gastar en moneda fiduciaria (FX)) | N/A |
| Retiro de Efectivo a través de ABMT (DAN) | $1.99 + 2% |
| Reemplazo de la Tarjeta física | $16 |
| Envío Expedito | $60 |
| Lealtad/Recompensas | N/A |
Límites de Transacciones
| Tipo de límite | Monto/Umbral |
|---|---|
| Límite de Gasto Diario | $5,000 |
| Límite Máximo por Transacción | $1,000 |
| Límite de Transacciones en Cajero Automático (por transacción, salvo que se indique lo contrario) | $250 |
| Límite de Frecuencia de Retiros en Cajero Automático (por día) | 3 retiros |
| Balance Máximo | Ninguno |